Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Mottoet "tiden går, gjensidige består" kommer av at ved skadetilfelle så må du som dødssyk dokumentere at du er døende. de utbetaler ikke før du er død og således kan de "bestå". Ved å nekte alle utbetalinger til enhver tid.
Hei, Peder! Det er leit å høre at du sitter igjen med en så alvorlig opplevelse. Når behandlingen av en sak oppleves urimelig og skaper mistillit, forstår vi godt at det fører til sterke reaksjoner. Slik ønsker vi ikke at kundene våre skal ha det. Vi setter pris på at du deler synspunktet ditt. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Jeg skrevet og jeg forklarte alt og tatt bilder og sendte bilde til dere men dere fikset bare noen av de så jeg er ikke fornøyd
Hei, Sohail! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med resultatet. Når du har brukt tid på å forklare saken og sendt inn bilder, forstår vi godt at det er skuffende dersom du opplever at ikke alt ble tatt hensyn til i behandlingen. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Veldig rask og god saksbehandling i en tung stund.
Hei, Anita! Det betyr mye å høre at du opplevde saksbehandlingen som rask og god i en tung stund. Når man mister en nær person, er det viktig at ting blir håndtert på en trygg og ryddig måte. Takk for at du deler opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Jeg er veldig fornøyd med reiseforsikringen. Da jeg ble syk og ikke rakk flyet, fikk jeg god hjelp, og både fly og hotell ble dekket. Veldig god og trygg service. Tusen takk!
Hei, Lisa! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med reiseforsikringen. Når sykdom oppstår på reise, er det godt å vite at du får hjelp når du trenger det. Det er fint å lese at både fly og hotell ble dekket, og at du opplevde servicen som trygg og god. Tusen takk for den varme tilbakemeldingen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Rask respons med full dekning av utgiftene til reisen vi måtte avbestille
Hei, Eric! Veldig hyggelig å høre at du fikk rask respons og full dekning av utgiftene da reisen måtte avbestilles. Når ting løses raskt i en slik situasjon, blir det litt enklere å håndtere det uventede. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Rask saksbehandling. Greit oppgjør. Opplever Gjensidige som et seriøst selskap
Hei, Jane! Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som et seriøst selskap. Det er også fint å lese at du er fornøyd med både saksbehandlingen og oppgjøret. Takk for den positive omtalen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Vanskelig å snakke med saksbehandlere via telefon. må gjennom en lang rekke spørsmål og trykke rett, ved feil rykker en tilbake til start. Når du tror du kan stille spørsmål til vedkommende, er det feil - må gjennom 5-10 personen
Hei, Mai! Det er leit å høre at du opplevde det som vanskelig å komme i kontakt med riktig person. Når man må gjennom mange valg og stadig blir sendt videre, forstår vi godt at det kan føles både tidkrevende og frustrerende. Vi er glade for at du deler denne tilbakemeldingen med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Rask behandling og bra service på verksted. Førnøyd.
Hei, Per! Veldig hyggelig å høre at du fikk rask behandling og god hjelp fra verkstedet. Når både skadebehandlingen og reparasjonen går smidig, blir hele opplevelsen enklere. Takk for den positive tilbakemeldingen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Gjensidige gir en absolutt konkurransedyktig pris på forsikring. De besvarer henvendelser raskt, og løser saker på en god måte. Vi er svært fornøyde! Anbefales!
Hei, Vanja! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisene, responstiden og måten sakene blir løst på. Det er ekstra fint å lese at du opplever oss som konkurransedyktige og gjerne anbefaler oss videre. Tusen takk for den flotte omtalen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Rask og effektiv behandling av skadesaken som gjaldt sykdom på reise
Hei, Erling! Veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen av skadesaken som både rask og effektiv. Når sykdom oppstår på reise, er det ekstra viktig å få hjelpen man trenger uten unødvendig ventetid. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Jeg bare skuffet når jeg mister mine solbriller blir stjeler å der hjelper meg med det saken på gode måte
Hei, Eirik! Det er leit å høre at du er skuffet over hvordan saken ble håndtert. Når du opplever at solbrillene dine blir stjålet og ikke føler at du får den hjelpen du forventer, forstår vi godt at det er en vanskelig situasjon. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Veldig bra - smidig prosess. Føler Gjensidige setter kunden i fokus
Hei, May! Veldig hyggelig å høre at du opplevde prosessen som smidig, og at du føler deg godt ivaretatt som kunde. Det er akkurat slike opplevelser vi ønsker å skape. Takk for de varme ordene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Topp saksbehandling, alt ble løst i løpet av minutter.
Hei, Gry! Veldig hyggelig å høre at du hadde en topp opplevelse. Når alt blir løst i løpet av minutter, vet vi at prosessen fungerer slik den skal. Takk for de flotte tilbakemeldingene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Alt fungerte som det skulle og jeg kunne fortsette ferien min
Hei, Mette! Veldig hyggelig å høre at alt fungerte som det skulle, og at du kunne fortsette ferien uten unødige bekymringer. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når uhellet først er ute. Takk for den fine tilbakemeldingen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Er fornøyd så langt.. Men kanskje prisen kunne vært noe lavere…
Hei, Merete! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd så langt. Samtidig har vi forståelse for at pris også er en viktig del av totalopplevelsen, og vi tar med oss innspillet ditt. Takk for at du deler tankene dine med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Helseforsikring, bare positiv behandling for meg. Når det gjelder skademelding og kontakt med dere.
Hei, Runi! Veldig hyggelig å høre at du har hatt en positiv opplevelse med helseforsikringen. Det er godt å vite at både skademeldingen og kontakten med oss har fungert bra for deg. Takk for at du deler erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring