Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Heilt fantastisk behandling i en utfordrende situasjon
Hei Carla, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen som fantastisk i en utfordrende situasjon. Når livet byr på uventede hendelser, ønsker vi å gjøre det litt enklere ved å være tilgjengelige, tydelige og hjelpe så godt vi kan. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
I en vanskelig tid for oss, hvor hytta ble omfattende skadet av et trefall, samtidig som jeg fikk påvist kreft og vi skulle flytte fra Porsgrunn til Stavanger var det veldig godt å erfare at Gjensidige gjorde jobben med hytta og at vi ikke trengte å tenke mye på det. Jeg er meget godt fornøyd med hvordan Gjensidige utførte dette.
Hei Vidar, Tusen takk for at du deler historien din med oss. Det høres ut som dere sto i en svært krevende situasjon, med både omfattende skade på hytta, flytting og en alvorlig sykdomsbeskjed på samme tid. Da er det godt å høre at vi kunne ta hånd om skadesaken, slik at dere slapp å bruke krefter på enda en bekymring. Det betyr mye for oss å lese at du opplevde Gjensidige som en god støttespiller i en vanskelig periode. Nettopp når livet byr på store utfordringer, er målet vårt å bidra med trygghet og hjelp når det trengs som mest. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi ønsker deg alt det beste fremover. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Effektive saksbehandlere. Et forsikringsselskap og anbefale.
Hei Kjell, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med saksbehandlerne våre og opplever behandlingen som effektiv. Når du trenger hjelp, er det viktig for oss at ting blir håndtert raskt og på en god måte. Ekstra takk for anbefalingen. Det betyr mye for oss å høre at du vil anbefale Gjensidige videre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Grei saksbehandling, men prising ligger nær vurdering av bytte.
Hei Jakob, Takk for tilbakemeldingen din. Det er fint å høre at du er fornøyd med saksbehandlingen. Samtidig forstår vi at pris er en viktig del av helhetsopplevelsen, og at du vurderer alternativene dine når forskjellene blir små. Vi setter pris på at du deler både det som fungerer bra og det du mener vi kan bli bedre på. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss å utvikle oss videre. Hvis du ønsker å se nærmere på forsikringene dine og hvilke løsninger som passer best for behovene dine, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Igjennom fagforeningen er det rimlig . Men jeg har prøvd å fixe skade selv. Ser at det ikke går får da avslag om at forsikringen ikke dekker sjskaden
Hei Eva, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er hyggelig å høre at du får forsikringen til en god pris gjennom fagforeningen. Samtidig forstår vi godt at det er skuffende å få avslag når du har forsøkt å utbedre skaden selv, og opplever at skaden ikke blir dekket. Takk for tilbakemeldingen din. Den er viktig for oss. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Jeg ble syk på reise. Da jeg tok kontakt med gjensidige så fikset de alt. Har ikke ord for hvor takknemlig jeg er
Hei Alexander, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du ble syk på reisen, men samtidig veldig godt å høre at du fikk hjelpen du trengte da situasjonen oppsto. Når noe uventet skjer langt hjemmefra, er det viktig å vite at noen kan hjelpe til og ta hånd om det praktiske. Derfor betyr det ekstra mye for oss å lese tilbakemeldingen din. Tusen takk for de varme ordene og for tilliten du viser oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Ønsker deg god helse og mange fine reiser fremover. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Fikk en frontruteskade å den vart effektift tatt hånd om av glassmeister å dæm årnet opp med forsikring 👏 Å iløpet av kort tid va skaden fiksa å årna opp me forsikring👏🚘
Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 👏🚘 Det er veldig hyggelig å høre at frontruteskaden ble håndtert raskt og smidig, og at glassmesteren ordnet opp både med reparasjonen og forsikringen. Når uhellet først er ute, er det godt å vite at ting blir tatt hånd om på en enkel og effektiv måte. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg mange trygge og gode kilometer videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Lite servicevennlig, bare AI som behandler sakene, kanskje litt personlig behandling
Hei Per, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at du sitter igjen med et inntrykk av lite service og manglende personlig oppfølging. Vi forstår godt at du ønsker å møte mennesker når du trenger hjelp, spesielt i saker som oppleves viktige eller krevende. Digitale løsninger kan gjøre mye enklere og raskere, men de skal ikke erstatte god kundebehandling og personlig hjelp når det er behov for det. Takk for at du gir oss tilbakemeldingen din. Den er viktig for at vi skal bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Gjensidige er et solid selskap med raske oppgjør og høy kvalitet. Jeg kommer aldri til å velge et annet selskap
Hei Lars, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at du opplever Gjensidige som et solid selskap, og at du er fornøyd med både oppgjørene og kvaliteten på tjenestene våre. Målet vårt er å gjøre det enkelt å få hjelp når du trenger det, og da betyr det mye å høre at vi har innfridd forventningene dine. At du har så stor tillit til oss setter vi ekstra stor pris på. Takk for de fine ordene og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Hyggelig og hjelpsom kunebehandler. Rask utbetaling.
Hei Dag, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde kundebehandleren som både hyggelig og hjelpsom. Når du trenger hjelp, er det viktig for oss at du får god oppfølging og tydelige svar. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du også var fornøyd med den raske utbetalingen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Alltid rask tilbakemelding. Forståelig meldinger mellom forsikring og bruker.
Hei Geir, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplever at vi gir raske tilbakemeldinger, og at kommunikasjonen vår er enkel å forstå. Forsikring skal være så tydelig og oversiktlig som mulig, og da er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer med dette. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Rask og profesjonell behandling. Følte meg meget godt ivaretatt som kunde
Hei Paal, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og profesjonell behandling, og at du følte deg godt ivaretatt som kunde. Når du trenger hjelp, skal du kunne føle deg trygg på at vi er der for deg og følger deg godt opp gjennom hele prosessen. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
En ryddig å god forsikring, har fått god hjelp de gangene vi har brukt Gjensidige
Hei Liv, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplever oss som ryddige, og at du har fått god hjelp de gangene du har hatt behov for å bruke forsikringen. Når noe uventet skjer, ønsker vi at det skal være enkelt å få den hjelpen man trenger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Svært misfornøyd, betale en bilforsikring på 20000kr i året og en punktering som ikke dekke.Jeg har den dyreste forsikringen også.
Hei Yi, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi skjønner godt at det er frustrerende når du har en omfattende bilforsikring og opplever at en skade eller hendelse ikke blir dekket slik du forventet. Det er samtidig slik at hva forsikringen dekker, avhenger av hva som har skjedd og hvilke vilkår som gjelder for den aktuelle hendelsen. Punktering er ikke alltid en skade som gir rett til erstatning, selv om du har en av våre mest omfattende bilforsikringer. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og forklare hvorfor utfallet ble som det ble. Hvis du ønsker det, kan du skrive til oss under Mine skadesaker, så går vi gjennom saken sammen. Du er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Vi håper du tar kontakt, så vi kan gi deg en nærmere forklaring. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Ingem tilbakemelding fra Gjensidige underveis i saken, tok fryktelig lang tid hele saken og jeg måtte krangle med de før det sljedde noe. De tok ikke politiets melding og saksnummer til etterretning. Styr unna Gjensidige. Til tross for at jeg var vært veldig fornøyd med selskapet tidliger, virker det nå som om de har folk som sitter å svarer på telefon kun for å trenere saken. Du får sjeldent snakke med en saksbehandler.
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å lese at du har hatt en så frustrerende opplevelse, spesielt når du tidligere har vært fornøyd kunde. Vi forstår godt at det oppleves belastende når du ikke får oppdateringer underveis i saken, når behandlingen tar lang tid, og når du må bruke mye tid på å følge opp selv. Vi skjønner også at det er frustrerende å ikke få snakket direkte med en saksbehandler når du har behov for det. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal sitte igjen med. Tilbakemeldingen din er viktig, og vi tar den med oss videre. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken din og hva som har skjedd, håper vi at du tar kontakt med oss. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi gå gjennom saken sammen og gi deg en nærmere forklaring. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Har fått god hjelp av disse, ingenting å klage på. Tusen takk for hjelpen jeg har fått.
Hei Isabella, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du har fått god hjelp, og at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått fra oss. Vi vet hvor viktig det er å få rask og god hjelp når man trenger det, så det gleder oss å høre at opplevelsen din har vært positiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊