Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig bra og sømløs behandling av skadeforsikringen
Hei Bernt, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av skadesaken din. Vi vet at en skade kan være krevende å håndtere, og derfor er vi glade for at du opplevde prosessen som både sømløs og enkel. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Veldig god behandling av min sak. Alt gikk som smurt. Fra den ble hentet av redgo til den var på verksted.
Hei Lene, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du fikk god hjelp, og at hele prosessen gikk smidig fra bilen ble hentet av Redgo og frem til den kom på verksted. Når noe uventet skjer, er det viktig for oss å gjøre veien videre så enkel som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre og mange problemfrie kilometer på veien. Vennlig hilsen Gjensidige 😊🚗
Hyggelig og rask løsning. Akkurat slik det står i forsikringspapirene. Takk til Gjensidige, ferien kunne fortsette uten plunder og heft.
Hei Vibeke, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er ekstra hyggelig å høre at du nok en gang kunne stole på oss. Når noe uventet skjer i ferien, er det godt å vite at forsikringen fungerer slik den skal. Vi er glade for at du fikk en rask og hyggelig løsning, slik at ferien kunne fortsette uten plunder og heft. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fortsatt fin ferie og mange gode opplevelser videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊☀️
Opplevelsen er bare posetivt. Alt var problem fritt. Er meget fornøgd
Hei Karin, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at opplevelsen din var problemfri, og at du er så fornøyd. Vi jobber hver dag for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss, så det betyr mye å få en slik tilbakemelding. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Dem betaler ikke ut når folk mister tingene sine. Jeg fikk mine ringer stjålet i Italia och Gjensidige betalte ikke ut en krone
Hei Ida, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du er skuffet over utfallet av saken din. Vi forstår godt at det er frustrerende når man mister verdifulle eiendeler og ikke får den erstatningen man hadde håpet på. Hva som dekkes av forsikringen avhenger av hendelsen og vilkårene som gjelder for den aktuelle saken. Vi skjønner at dette kan være vanskelig å forstå når utfallet ikke blir som forventet. Takk for tilbakemeldingen. Den tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Veldig fornøyd. Rask tilbakemelding og utlegg kom raskt på konto.
Hei Hege, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din. Når du får rask tilbakemelding og utleggene kommer raskt på konto, blir prosessen både enklere og tryggere. Slik ønsker vi at det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
God service og rask behandling.jeg er fornøyd med hjelpen jeg fikk fra Gjensidige.
Hei Suber, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både servicen og den raske behandlingen du fikk. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt å komme i kontakt med oss og få rask oppfølging. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Raskt svar, men syns at å miste telefonen også burde være dekket av reiseforsikringen.
Hei Jan, Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Det er bra å høre at du fikk raskt svar. Samtidig forstår vi godt at du er skuffet over at tap av telefon ikke ble dekket slik du hadde forventet. Hva som dekkes av reiseforsikringen avhenger av årsaken til tapet og vilkårene som gjelder for hendelsen. Vi har forståelse for at dette kan oppleves frustrerende når man står uten telefon og trenger hjelp. Hvis du ønsker en dekning for dette, er det mulig å legge til dekning for alle skader på mobil på innboforsikringen din. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Den er viktig for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Kjapt behandling. Oppgjør tilfredsstillende. Enkelt å melde inn og dokumentere
Hei Eli, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen som rask, og at du er fornøyd med oppgjøret. Vi vet at det betyr mye at det er enkelt å melde inn en sak og dokumentere det som har skjedd, så det er ekstra hyggelig å høre at prosessen fungerte godt for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Vi har ikke hørt noe fra Gjensidige om saken er avslutttet eller ikke.
Hei Magni, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at dere fortsatt ikke har fått beskjed om saken er avsluttet eller ikke. Vi forstår godt at det er frustrerende å vente på en avklaring, spesielt når det gjelder en sak som har vært undersøkt. Hvis du vil, kan du skrive til oss under dine skadesaker på gjensidige.no eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi sjekke status på saken og sørge for at dere får informasjonen dere trenger. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Meget profft ved skade. Behandling bar preg av tiilit og effektivitet.
Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen etter karosseriskaden som profesjonell. Tillit og effektivitet er viktig når en skade skal håndteres, så det er ekstra fint å høre at du satt igjen med den opplevelsen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
God hjelp og rask håndtering av reiseforsikring. Veldig fornøyd.
Hei Camilla, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk god hjelp og at reiseforsikringssaken din ble håndtert raskt. Når noe uforutsett skjer på reise, ønsker vi at hjelpen skal være enkel å få, og at saken blir behandlet så smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Behandlingstid som tok evigheter. Viser seg at kundebehandler ikke har oversikt over informasjonen hun sier hun har når saken er avsluttet.
Hei Lisa, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du opplevde behandlingstiden som svært lang, og at du satt igjen med inntrykket av at informasjonen i saken ikke ble håndtert godt nok. Vi forstår at dette skaper frustrasjon, spesielt når du forventer at saken følges opp på en trygg og ryddig måte. Vi ønsker at kundene våre skal få korrekt informasjon, god oppfølging og tydelige svar gjennom hele prosessen. Når du opplever at dette ikke har vært tilfelle, er det viktig for oss å få vite om det. Takk for tilbakemeldingen. Den tar vi med oss videre i arbeidet med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Alt fra berging hos Redgo til oppfølging av verksted var topp. Havari på en fredag kl 15.50 i fellesferien, da vet du dette kan ta tid.. men etter 3 dager var ny clutch på plass og ferien kunne fortsette. Slå den 🤩🤗
Hei Sølve, Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 🤩 Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp gjennom hele prosessen, fra berging hos Redgo til oppfølgingen fra verkstedet. Havari rett før helgen midt i fellesferien er noe de fleste frykter, så da er det ekstra godt å høre at alt ble løst raskt og smidig. At ny clutch var på plass etter bare noen få dager, slik at ferien kunne fortsette, er akkurat den hjelpen vi ønsker å bidra med når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på, og vi skal sørge for at rosen blir delt med de som har bidratt underveis. Ønsker deg mange fine og problemfrie kilometer videre i ferien! ☀️ Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Veldig fornøyd med behandling av saken hos Gjensidige.
Hei Bente, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din. Når bagasjen blir forsinket på reisen, kan det skape både praktiske utfordringer og ekstra bekymringer. Derfor er det godt å høre at du opplevde at saken ble håndtert på en god måte. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Det som skrives på denne portalen under 'Dårlig' samsvarer med mine erfaringer med Gjensidige forsikring Uvanlig lang behandlingstid. De påstår å ha gjort ting med saken som de i k k e har gjort. 4 år behandlingstid er helt uakseptabelt Brått anså de seg ferdig med saken uten engang å diskutere om der va rnoe vi måtte se nærmere på
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at du er frustrert når du opplever at en sak har tatt lang tid å behandle, og vi beklager at du sitter igjen med denne følelsen. At du opplever manglende oppfølging og at saken ble avsluttet uten tilstrekkelig dialog, er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi. Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi oss tilbakemeldingen. Slike innspill er viktige for at vi skal kunne lære og forbedre oss. Dersom det fortsatt er forhold ved saken som du mener ikke er tilstrekkelig avklart, er du velkommen til å ta kontakt med oss på nytt. Hilsen oss i Gjensidige 💙