Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt gikk greit. God service og hyggelig saksbehandler
Hei Kjell J. N, og takk for en hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at alt gikk greit, og at du er fornøyd med både servicen og saksbehandleren du var i kontakt med. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidig
Ringte Gjensidige som bestilte redningsbil. Redningsbil kom etter en time (sentralt i Bergen)
Hei Stein, og takk for at du deler opplevelsen din! Fint å høre at du fikk hjelp med redningsbil da du trengte det. Samtidig forstår vi godt at en time kan oppleves lenge når du står og venter, særlig så sentralt i Bergen. Vi jobber hele tiden med å få hjelp raskere frem, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i dette arbeidet. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Rask behandling etter at skaden ble taksert. Er en fornøyd kunde.
Hei Magne H, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så bra å høre at du opplevde rask behandling etter taksering, og at du sitter igjen som en fornøyd kunde. Det betyr mye for oss å vite at det fungerer godt når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Dere trenerer, og misforstår med vilje. Forsikringen dekket ikke det heg tengte
Hei Mette M. W, og takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du opplever dårlig dekning og at du ikke har følt deg godt ivaretatt. Slik skal det ikke være. Vi forstår at det er ekstra frustrerende hvis du opplever at saken din blir misforstått eller drar ut i tid. Når det gjelder dekning i forsikringen, er det viktig for oss å forklare tydelig hva som er omfattet og ikke. Her kan det ha oppstått en misforståelse som vi gjerne vil rydde opp i sammen med deg. Vi ønsker å se nærmere på saken din og gi deg en klar forklaring. Du kan logge inn og skrive til oss i Mine skadesaker, så følger vi deg opp videre: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så går vi gjennom saken sammen. Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Fra da vi meldte om skaden og videre fremover gikk alt som smurt og informasjonen var god.
Hei Else M. V, og tusen takk for en fin tilbakemelding! Så godt å høre at alt har gått som smurt fra du meldte inn skaden, og at du har fått god informasjon underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Veldig sene tilbakemeldinger nå i formildende med reise. Men vi har hatt Gjensidige i mange år og fått topp behandling i andre saker.
Hei May K. K. S, og takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du har opplevd sen behandling og lange svarfrister i forbindelse med reisen din. Slik skal det ikke være, og vi forstår godt at det er frustrerende når du venter på svar. Samtidig setter vi stor pris på at du har vært kunde hos oss i mange år, og at du trekker frem gode opplevelser fra tidligere saker. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og finne ut hva som har skjedd. Hvis du vil, kan du logge inn på Mine skadesaker og skrive til oss der, så følger vi deg opp videre: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100. Takk for at du gir oss mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Lett å komme i kontakt med, konkurranse dyktige på pris.
Hei Geir, og takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever det som lett å komme i kontakt med oss, og at du er fornøyd med prisene våre. Det skal være enkelt å være kunde hos oss, og dette tar vi med oss videre. Du er alltid velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Hurtig og grei saksbehandling.Har ingen negative erfaringer.
Hei Per E. L, og tusen takk for tilbakemeldingen! Så bra å høre at du opplevde saksbehandlingen som rask og grei, og at du sitter igjen uten negative erfaringer. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du er i kontakt med oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger hjelp med noe. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Rask behandling - enkelt oppgjør. Skademelding på nett gjør alt enklere.
Hei Jan T, og takk for tilbakemeldingen! Så bra at du opplevde rask behandling og et enkelt oppgjør. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, og ekstra kjekt å høre at skademelding på nett gjør det enklere for deg i hverdagen. Du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Trivelig samtaler med kundebehandler. Bra oppgjør.
Hei Ole S, og takk for en fin tilbakemelding! Så bra å høre at du hadde en trivelig samtale med kundebehandleren vår, og at du er fornøyd med oppgjøret. Det betyr mye for oss at du både blir møtt på en god måte og får en løsning som fungerer for deg. Du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Rask ekspedering og hyggelig og ryddig kundeservice.
Hei Arsntein L, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde rask ekspedering og at kundeservicen var både hyggelig og ryddig. Akkurat slik ønsker vi at det skal være når du er i kontakt med oss. Du er alltid velkommen tilbake om det er noe du lurer på, stort eller smått. Vi hjelper deg gjerne. Ha en fin dag videre! Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Enkel og rask vurdering av skaden. Rask behandling. Anbefales!
Hei Finn 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Veldig fint å høre at du er fornøyd med både den enkle vurderingen og den raske behandlingen 💛 Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Det er noen feller /uklarheter i spørsmål som gjør at du ikke dekkes
Hei John Takk for tilbakemeldingen din – vi forstår godt at uklarheter kan oppleves frustrerende. Vi vil gjerne gjøre det tydeligere og bedre for deg. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi nærmere på dette sammen. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Meget rask saksbehandling fra hyggelig saksbehandler
Hei Sep 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplevde både rask og presis saksbehandling fra en hyggelig saksbehandler 💛 Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Jeg har en positiv opplevelse av saksbehandler og saksgang.
Hei Ketil 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Veldig fint å høre at du er fornøyd med både saksbehandleren og prosessen 💛 Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Svært god kontakt, lett å fylle ut og rask behandling av saken.
Hei Ewa 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplevde både god kontakt, en enkel prosess og rask behandling 💛 Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige