Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vært kunde i mange år, konkurransedyktige priser, dyktig personale.
Hei Victoria 😊 Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på! Veldig fint å høre at du har vært fornøyd kunde hos oss over tid 💛 Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Robotgenerert svar ett sekund etter saken var åpnet fra min side. Bekrefter tidligere opplevelser med samme selskap. Jeg som kunde er helt uinteressant
Hei! Dette er leit å høre, og vi forstår godt at det oppleves upersonlig og frustrerende. Vi ønsker selvfølgelig at du skal føle deg ivaretatt hos oss. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi nærmere på saken din og følger deg opp videre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Gjensidige har jeg hatt mine forsikringer hos i mange år... Bestandig hatt utelukkende gode opplevelser. Anbefales 🙂👌
Hei Per, Tusen takk for en skikkelig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra fint å høre at du har hatt forsikringene dine hos oss i mange år, og at opplevelsene dine har vært gode hele veien. Når du anbefaler oss videre, vet vi at vi gjør noe riktig. Takk for tilliten og de varme ordene. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Utruleg raskt oppgjer, etter ein uheldig hendelse med utelåsing frå bil. Flott service frå Gjensidige.
Hei Inger, tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde oppgjøret som utrolig raskt, selv etter en så kjedelig hendelse som utelåsing fra bil. Da er det ekstra viktig for oss å stille opp og gjøre det enkelt for deg. Takk for de varme ordene om servicen vår. Det gir oss masse motivasjon. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Hadde litt problemer med å finne fram på siden. Positivt at oppgjøret kom raskt
Hei Fridgunn, takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at oppgjøret kom raskt, selv om det var litt krevende å finne fram på nettsidene våre. Det tar vi med oss videre, det skal være enkelt å bruke løsningene våre. Takk for at du delte erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Er utrolig fornøyd med Gjensidige. Fin service rask behandling. Bare possitivt å si. Kundeutbytte, billigere forsikring ved medlem parat.
Hei Åse, tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du er utrolig fornøyd, og at du opplever både servicen og behandlingen som rask og god. Ekstra hyggelig at du også trekker frem kundeutbytte og fordelen med Parat medlemskap. Takk for at du tok deg tid til å dele dette. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
veldig raskt og enkelt og melde skade på nett
Hei Erik, takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde det som både raskt og enkelt å melde skade på nett. Da vet vi at løsningene våre fungerer slik de skal. Takk for at du delte erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Fikk kontakt med forsikringsselskapet, forsikringsselskaper ringte meg opp å hørte med meg om bilen, bilen ble slept til den verkstedet som jeg bruker fornøyd.
Hei Beate, takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du raskt fikk kontakt med oss, og at vi fulgte opp ved å ringe deg og ta tak i situasjonen rundt bilen din. Fint også at slep til verkstedet du bruker fungerte bra og ga deg en god opplevelse. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Har ikke opplevd noen problemer med Gjensidige. Men, så har jeg heller ikke hatt stort flere en en steinsprutskade da.
Hei Jan, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du ikke har hatt problemer med oss, selv om det heldigvis bare har vært en steinsprutskade så langt. Målet vårt er at det skal oppleves like greit og forutsigbart hvis det en dag skulle bli behov for mer hjelp. Takk for at du delte erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Ryddig og effektivt. Fikk godt oppgjør for stjålet bil. Hurtig ekspedering av småsaker på innbo.
Hei, takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde prosessen som ryddig og effektiv, både ved oppgjøret for den stjålne bilen og i de mindre innbosakene. Når ting skjer, skal det gå raskt og være enkelt å få hjelp. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Gi tilbakemelding om BizChat.
Et solid forsikringsselskap som stiller opp når det trengs.
Hei Bjørg, tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever oss som et solid forsikringsselskap som stiller opp når det trengs. Det er akkurat det vi skal gjøre, være der når det gjelder. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Rask saksbehandling, enkelt og gir stor tillit til meg som forsikringstaker.
Hei Knut, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde saksbehandlingen som rask og enkel, og at det ga deg tillit til oss som forsikringsselskap. Den tilliten betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Hyggelige kundebehandlere som gir raske og greie svar.
Hei Helene, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er veldig fint å høre at du opplever kundebehandlerne våre som hyggelige, og at du får raske og greie svar når du tar kontakt. Det er akkurat slik vi ønsker at møtet med oss skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Meget godt fornøyd, fra A til Å. God oppfølging undervegs
Hei Tore, Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra fint å høre at du er svært godt fornøyd hele veien, fra start til slutt, og at du opplevde oppfølgingen underveis som god. Akkurat sånn vil vi at det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Grei behandling og oppjør. Hygerlige kundemotakere, som tar seg tid. Noe lang tid før telefonen tas av behandler
Hei Odd, Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingen og oppgjøret, og at du opplevde kundemottakerne som hyggelige og at de tok seg tid. Samtidig tar vi med oss det du skriver om ventetid på telefon. Det skal være enklere å komme raskt gjennom, og dette er nyttig for oss å vite. Takk for at du delte erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Umulig å fa tak i rett saksbehandler. Blir aldri tilbakeringt av noen som har lest saken, eller tilbakeringt i det hele tatt. Uavhengig bekreftede faktaopplysninger blir oversett. Vitner blir ignorert og ikke trodd.
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å lese at du har hatt så store utfordringer med å få tak i riktig saksbehandler og med oppfølgingen i saken din. Sånn skal det ikke være, og dette tar vi på alvor. Du skal bli hørt, få tydelige svar og oppleve at fakta og vitner blir tatt med i vurderingen. Når du ikke får tilbakeringer eller føler at saken ikke er godt nok lest, har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi konkret på saken din og hvorfor oppfølgingen har sviktet. Du kan også skrive til oss under Mine skadesaker, så kommer du direkte til riktig team https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vi ønsker oppriktig å rydde opp og finne en bedre løsning for deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige