Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Blir behandler av maskiner, ingen forsøk på å hjelpe med å finne en løsning selv om man har 10+ forskjellige forsikringer hos dem.
Hei Odd, Takk for at du deler opplevelsen din. Det høres ikke bra ut. Vi forstår at det er frustrerende å ikke få hjelp når du trenger det, spesielt når du har flere forsikringer hos oss. Slik skal det ikke være. Hvis det er noe som er uklart eller du ønsker å snakke med oss om det som skjedde, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Kjempe bra. Hadde ikke noe problem med noen ting. Vil absolutt tipse om forsikringen til mine venner.
Hei Eva B. H, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så kjekt å høre at alt har gått helt uten problemer. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, enkelt, trygt og oversiktlig for deg. Og ekstra stas er det at du vil anbefale oss videre til venner, det setter vi stor pris på.. Hilsen oss i Gjensidige
Litt kronglete å nå frem til kompetent saksbehandler
Hei Ole R, Takk for at du sier ifra. Det skal være enkelt å komme i kontakt med skade, og her høres det ut som vi ikke har gjort det godt nok. Slik vil vi ikke at du skal oppleve det. Vi vil gjerne hjelpe deg videre og sørge for at du får snakket med en kompetent saksbehandler. Du kan ringe oss på 915 03 100, så finner vi raskt rett person for saken din. Har du en pågående sak, kan du også skrive til oss under Mine skadesaker : https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Hilsen oss i Gjensidige
God oppfølging fra Gjensidige med enkelt oppsett på nettet. Meget raskt og bra utbedret av Kongsberg Bilskade
Hei Terje S, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du er fornøyd med både oppfølgingen og løsningen på nett. Når noe skjer med bilen din, skal det være enkelt å få oversikt og hjelp raskt. Ekstra kjekt er det å høre at utbedringen hos Kongsberg Bilskade gikk så raskt og bra. Hilsen oss i Gjensidige
Svært fornøyd med behandlingstida og oppgjøret. Anbefales
Hei Arnfinn R, Tusen takk for en kort og veldig hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at du er fornøyd med både behandlingstiden og oppgjøret. Når noe skjer, skal det gå raskt og være enkelt for deg, og det er fint å vite at vi treffer på det. Hilsen oss i Gjensidige
Meget profft forsikringsselskap med seriøse medarbeidere
Hei Norvald F, Tusen takk for en skikkelig hyggelig tilbakemelding. Så kjekt å høre at du opplever oss som både profesjonelle og seriøse. Det betyr mye for oss, og det gir ekstra motivasjon i hverdagen. Målet vårt er at du alltid skal føle deg trygg og godt ivaretatt. Hilsen oss i Gjensidige
De leverer som de lover når skaden er oppstått. God saksbehandling og informasjon underveis.
Hei Nils J, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever at vi leverer når det gjelder, og at både saksbehandling og informasjon underveis fungerer som det skal. Når en skade først oppstår, skal det være enkelt å få hjelp, og du skal føle deg trygg på at vi følger deg opp hele veien. Hilsen oss i Gjensidige
Veldig fornøyd de gangene jeg har hatt behov for oppfølging og hjelp. Kan trygt anbefales
Hei, Thomas! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd de gangene du har hatt behov for hjelp, og at du trygt kan anbefale oss videre. Det betyr mye for oss. Takk for at du deler opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus
Greit oppgjør,og får rask tilbakemelding. Har også ringt og fått god oppfølging
Hei Britt, Tusen takk for en fin oppsummering. Så godt å høre at du opplever oppgjøret som greit, og at du får rask tilbakemelding når du tar kontakt. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, enkelt å få svar og trygt å bli fulgt opp hele veien. Hilsen oss i Gjensidige
Gikk raskt og smertefritt når skaden først var ute.
Hei, Trine! Så fint å høre at det gikk raskt og smertefritt da bagasjen ble borte. Da er det godt at ting løser seg enkelt når uhellet først er ute. Hyggelig at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus
Veldig bra. De gangene jeg har brukt deres forsikring har alt gått bra.
Hei, Ove! Veldig fint å høre at det har fungert bra de gangene du har brukt forsikringen din. Det er akkurat slik det skal være. Hyggelig at du deler opplevelsen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus
Parkerte ved siden av en annen stillestående parkert bil i KRISTIANSAND,og åpnet min dør forsiktig, men kom VELDIG SVAKT borti speilen til motpart med døra.gikk i butikk og eier spurte meg ved tilbakekomst om jeg hadde vært bort i hennes bil speile med min bil, noe jeg sa ja til. Så for å avslutte diskusjon, tilbød jeg kr 500 bare for å bli ferdig , da uten å sjekke skaden jeg anså som liten eller ingen skade, og var et fair tilbud , da jeg anså at skaden i verste fall kunne ha vært max på størrelse med en tusj, da begge biler var parkert, men sjekket ikke av den grunn!!!! Motparten aksepterte ikke beløpet!! Fikk så brev fra GJENSIDIGE at motpart krevde dekket FLERE PARRALELLE LANGS GÅENDE SLIPE MERKER på speilen.!!!!! Anså omgående dette som en tydelig svindel, at motpart ville jeg skulle dekke gamle skader, da det jo er helt umulig å lage slike skader bare ved å åpne en bildør -- og begge biler er som sagt PARKERT !!!! Hørte ikke noe på flere mnd, før GJENSIDIGE presenterer meg med en regning på utbedring på flere tusen kroner. Jeg skriver om hendelses forløp til GJENSIDIGE som skisert ovenfor,.og at jeg nå anser dette som en uomtvistelig svindel ---nå----godt støttet opp av GJENSIDIGE, som godtar at jeg laget FLERE PARALELLE LANGSGÅENDE SLIPEMERKER!!! Dette må jeg jo bare akseptere og betale, og så åpenlyst bli svindlet, med god hjelp av mitt forsikrings selskap GJENSIDIGE er helt utrolig.!!! Min vurdering er at saksbehandler hos GJENSIDIGE umulig kan passe i denne jobben slik jeg ser det, Denne personen burde få opprykk til en annen stilling-- subsidiært SPARKES !!! Mvh VELDIG FORBANNA X- KUNDE. JA--- har i dag selvfølgelig opprettet videre forsikring hos IF FORSIKRING, da denne saks-behandlingen er hinsidiges hva jeg trodde var mulig.!!! Du som leser dette, bør vurdere om dette er et engangs tilfelle-- eller om DU også en gang kan bli svindlet av slett forsikrings håndverk--- ja for dette står jeg ved, at kan ikke omtales på andre måter. Mvh Leif.
Hei, Leif! Det er leit å lese om opplevelsen din. Når du føler at vurderingen ikke stemmer med det som faktisk skjedde, og at saken ikke blir forstått riktig, er det både frustrerende og belastende. Slik skal det ikke oppleves. Vi setter pris på at du sier tydelig ifra. Med vennlig hilsen Marcus
Fornøyd som kunde og oppfølging av Gjensidige. Men skulle bare mangle med den premien jeg betaler.
Hei, Jan! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både oppfølgingen og det å være kunde hos oss. Samtidig skjønner vi godt at forventningene er høye når man betaler mye, da skal det også oppleves verdt det. Takk for at du deler tankene dine med oss. Med vennlig hilsen Marcus
Det tok under 30 minutter fra saken ble sendt inn til vi fikk vedtak om godkjennelse. Skal noe til for å slå det👊
Hei, Elinor! For en imponerende rask behandling. Under 30 minutter er virkelig i toppsjiktet, så dette var gøy å lese. Takk for at du deler dette med oss. Med vennlig hilsen Marcus
Hyggelig, personlig og profesjonell hjelp å få, saksbehandling går generelt effektivt og greit.
Hei Yngve G, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever hjelpen som både personlig og profesjonell. Det er akkurat slik vi ønsker å møte deg. Med tydelig veiledning, god dialog og en effektiv behandling av saken din. Hilsen oss i Gjensidige
Meget rask besvarelse på saken. Firmaet som Gjensidige anbefalt til å ta reparasjonen var meget profesjonelt.
Hei, Arne! Veldig bra å høre at du fikk rask respons, og at verkstedet vi anbefalte leverte profesjonelt arbeid. Slik skal det være hele veien. Hyggelig at du deler erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus