Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Njomza! Så fint å høre at du opplever svært god oppfølging hver gang du tar kontakt med oss. Den tryggheten og tilgjengeligheten ønsker vi at du skal kjenne uansett hva du trenger hjelp til. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Freddy! Så bra å høre at behandlingen opplevdes ryddig og at det var lett å få tak i oss underveis. God tilgjengelighet og en klar prosess er akkurat det vi ønsker å levere hver gang. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Petter! Så bra å høre at du opplevde et raskt og godt oppgjør, og at kundebehandlingen traff slik den skulle. Det betyr mye for oss at hjelpen føles trygg og effektiv når du trenger den. Fint at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Per! Godt å høre at prosessen var enkel og at skadeoppgjøret opplevdes oversiktlig da alt var på plass. Slik ønsker vi at det skal kjennes når du står i en skadesak. Hyggelig at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Roy! Så bra å høre at saksbehandlingen var både rask og grei. Når vi responderer hurtig og følger opp tydelig fra første stund, er vi akkurat der vi ønsker å være når en skade først oppstår. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Trond! Jeg skjønner veldig godt at du er misfornøyd når en sak tar lang tid og du ender opp med en verdivurdering du opplever som altfor lav. Slik skal det ikke kjennes når du står midt i en skikkelig kjedelig situasjon med båten din. Hvis du mener taksten ikke treffer, eller at saksbehandlingstiden påvirket skadeomfanget, må vi gå gjennom saken på nytt. Det tryggeste er at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kommer du til teamet som kan forklare vurderingen steg for steg og se på om det er grunnlag for en ny gjennomgang: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å si ifra. Hilsen Marcus

Hei, Ellen! Så fint å høre at saken din ble løst direkte på telefon og at utbetalingen kom på plass like etter. Når både behandlingen og menneskene du møter oppleves som hyggelige og hjelpsomme, er vi akkurat der vi ønsker å være. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Elisabeth! Så bra å høre at saken din ble behandlet veldig raskt og at alt gikk som det skulle. Det er akkurat slik opplevelsen skal være når du trenger hjelp fra oss. Fint at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Ståle! Så fint å høre at du ikke har noe å sette fingeren på. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være når du er i kontakt med oss. Setter pris på at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Janagha! Så hyggelig å høre at du opplever forsikringen som topp og at samtalene med oss har vært gode. God service på telefon er noe vi jobber mye med, så det er ekstra fint å se at det treffer hos deg. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Mathilde! Så bra å høre at du fikk god behandling og en hurtig avgjørelse. Ekstra fint at du endte opp med refusjon du ikke visste du hadde krav på. Nettopp derfor jobber vi for at prosessen skal være tydelig, slik at du får det du har rett på uten ekstra styr. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Berit! Så hyggelig å høre at du alltid opplever god service hos oss. At du har vært kunde i mange år betyr mye, og vi setter stor pris på tilliten du viser oss gjennom hele veien. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Jon! Godt å høre at du er fornøyd med forsikringene du har hos oss. Samtidig skjønner jeg frustrasjonen når prisene har økt. Mange opplever det samme, og vi skulle gjerne vært uten disse økningene. Kostnader til reparasjoner, håndverkere, medisinsk behandling og erstatninger har gått kraftig opp de siste årene, og det påvirker dessverre prisen på forsikringer. Likevel jobber vi hele tiden for at prisene skal være så rettferdige og konkurransedyktige som mulig. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Kjersti! Så fint å høre at alt gikk enkelt da du trengte hjelp med steinsprutskaden. Det skal være raskt og ukomplisert å få ordnet slike ting, og godt å se at det fungerte slik for deg. Hyggelig at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Aasmund! Så bra å høre at du opplever oss som profesjonelle, og at kommunikasjonen har vært både ryddig og rask. Det er akkurat slik vi ønsker at samspillet med oss skal være fra start til slutt. Takk for at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Mari! Så bra å høre at behandlingen gikk raskt og at systemet for skademelding opplevdes enkelt. Det er akkurat slik vi ønsker at prosessen skal kjennes når du trenger oss. Hyggelig at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus