Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Frank! Så bra å høre at du har hatt en enkel og veldig god opplevelse hos oss. Nettopp slik ønsker vi at forsikring skal kjennes i praksis, både når du trenger hjelp og når du bare vil få oversikt. Fint at du delte tilbakemeldingen din med oss. Hilsen Marcus

Hei, Torunn! Så godt å høre at du er veldig fornøyd og at det var lett å melde skade. Når prosessen går så smidig som dette, er vi helt der vi ønsker å være. Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Hilsen Marcus

Hei, Sigurd! Så bra å høre at du opplevde både profesjonell behandling og god oppfølging etter totalskaden. At du fikk igjen verdiene dine på en ryddig måte er akkurat slik vi ønsker at skadeprosessen skal fungere når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Sanja! Jeg skjønner veldig godt at du reagerer når du blir bedt om å dele opplysninger du opplever som private og uten tydelig grunnlag. Slik skal det ikke være. Du skal kjenne deg trygg på hvorfor vi spør om noe, og du skal oppleve at saksbehandleren både er profesjonell og tydelig i forklaringene sine. Når du sitter igjen med en helt annen følelse, må vi få sett på saken på nytt. Det beste er at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kommer du rett til teamet som kan gå gjennom hva du ble spurt om og hvorfor, og som kan sikre at vurderingen skjer på en riktig og ryddig måte: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Hildur! Så godt å høre at du er veldig fornøyd og at du har fått fin service og god hjelp når du har trengt oss. Det er akkurat slik vi ønsker at møtene med oss skal kjennes, uansett hva du trenger hjelp til. Fint at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Odd! Så hyggelig å høre at du er så fornøyd med forsikringen og at du anbefaler oss videre. Det betyr mye for oss når kunder opplever trygghet og god dekning i hverdagen. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Bjørn! Så fint å høre at du har vært kunde hos oss så lenge og fortsatt er fornøyd. Profesjonelle folk som gjør det enkelt å være kunde er akkurat det vi ønsker at du skal møte uansett hvem du snakker med hos oss. Takk for tilliten gjennom mange år. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Mona! Så godt å høre at du fikk skikkelig god hjelp da du ble syk i utlandet. Når situasjonen er urolig og langt hjemmefra, er det ekstra viktig at oppfølgingen er rask og tydelig. Det er akkurat slik reiseforsikringen skal fungere når du trenger den mest. Setter pris på at du delte opplevelsen din med oss. Hilsen Marcus

Hei, Asle! Skjønner godt at du reagerer når skadebehandlingen ikke samsvarer med det du ble fortalt da du kjøpte forsikringen. Slik skal det ikke være. Du skal kunne stole på at informasjonen du får er riktig, og du skal møte folk som både er tilgjengelige og kan faget sitt. Når du opplever det motsatte, må vi få sett på saken på nytt. Jeg anbefaler at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kommer du rett til teamet som kan gå gjennom vurderingen og forklare både dekning og prosessen tydelig: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Fint at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Predrag! Så bra å høre at vurderingen og behandlingen av saken din gikk raskt og effektivt. Det er akkurat slik vi ønsker at oppfølgingen skal kjennes når du trenger hjelp fra oss. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både saksbehandlerne, systemene og oppfølgingen. Det betyr mye for oss at du opplever helheten som god. Ekstra fint er det at du setter pris på kundeutbyttet og arbeidet som gjøres gjennom Gjensidigestiftelsen. Dette er viktige ordninger som skal gi tilbake både til kundene og til samfunnet rundt oss, så det er godt å høre at det merkes. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Tonje! Så bra å høre at det var enkelt å melde skaden, selv om det ble en liten misforståelse i starten. Godt også at saken løste seg på en grei måte til slutt. Slik skal det kjennes når du trenger hjelp hos oss. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Aleksander! Så hyggelig å høre at alt gikk bra og at du føler deg godt ivaretatt. Det betyr mye at du opplever hjelpen vår som nyttig og god. Tusen takk også for de varme påskehilsningene, det setter vi stor pris på. Vi sender gode ønsker tilbake og håper du får en fin påske med ro, helse og gode dager. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Arvid! Så godt å høre at du opplevde både imøtekommenhet og profesjonell hjelp, og at saksbehandlingen gikk raskt. Dette er akkurat den tryggheten vi ønsker at du skal kjenne når du har forsikring hos oss. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Vidar! Godt å høre at selve behandlingen av saken gikk greit og kjapt. Samtidig skjønner jeg at du reagerer når bergingen kommer langt senere enn avtalt. Det skaper unødvendig frustrasjon, og her må vi få sett nærmere på hva som skjedde slik at du får en forklaring som gir mening. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Arild! Så godt å høre at behandlingen gikk både raskt og helt uten styr. Ekstra fint at kontakten med verksted og takstmann ble opprettet så smidig. Det er akkurat slik vi ønsker at oppfølgingen skal kjennes når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus