Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Bente 😊 Så hyggelig å høre. Tusen takk for at du deler erfaringen din. Når uhellet skjer på ferie, er det ekstra viktig med rask hjelp og god informasjon underveis. Veldig fint å høre at du opplevde nettopp det hos oss. Vi er glade for å ha deg med oss, og håper resten av dagene dine ble så gode som mulig. Hilsen Sara

Hei, Reidun. Godt å høre at det ordnet seg på en grei måte da frontruta sprakk, og at både Riis Bilglass og forsikringen fungerte som de skulle. Da er det akkurat sånn forsikring skal oppleves, enkelt og trygt når du trenger det. Hyggelig at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Omer. Dette er veldig fint å lese. Når dere blir kontaktet raskt, får effektiv taksering og et ryddig oppgjør, da vet vi at prosessen har fungert slik den skal. Ekstra godt å høre at det ga trygghet i en stressende situasjon. Hyggelig at du anbefaler oss videre. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Rolf. Over 40 år uten negative erfaringer sier sitt. Det er tillit over tid, og det betyr mye for oss. Fint å høre at du har hatt en så god opplevelse som kunde hos oss. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Geir. Godt å høre at ting har fungert som de skal når opplysningene er riktige. Det er akkurat slik forsikring skal være, forutsigbart og til å stole på når noe skjer. Fint at du deler egne erfaringer. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Svein. Godt å høre at frontruta ble reparert kjapt, og at du fikk rask tilbakemelding. Ekstra fint når verkstedet ordner alle formaliteter, så du slipper å bruke tid på papirarbeid. Hyggelig at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei. Fint å høre at oppgjøret gikk greit, og at du er fornøyd med både registreringen av forløpet og behandlingen av saken. Samtidig skjønner vi godt at ventetiden opplevdes som lang, spesielt når forventningene endrer seg underveis. Det tar vi med oss videre. Bra at du likevel sitter igjen med en god totalopplevelse av reiseforsikringen vår. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei Hermod 😊 Så fint å høre. Det betyr mye for oss at du er veldig fornøyd med måten skaden ble håndtert på, og at du opplevde å få god hjelp underveis. Takk for at du tok deg tid til å si ifra. Hilsen Sara

Hei, Hannah. Fint å høre at du opplever oss som kundevennlige og enkle å komme i kontakt med. Det er også helt riktig at det lønner seg å sjekke pris innimellom. Da er det godt å vite at du synes vi ligger greit an. Takk for at du deler vurderingen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Mona. Så godt å høre at du er veldig fornøyd, og at saksbehandlingen opplevdes som både rask og god. Da vet vi at ting fungerte slik de skal. Hyggelig å lese dette. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Nina. Godt å høre at du fikk rask hjelp da skaden skjedde på Gran Canaria, og at oppfølgingen i etterkant har vært god. Når noe skjer på ferie, er det ekstra viktig at hjelpen er på plass med én gang. Fint at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei Åse, Dette er leit å høre. Lang behandlingstid og en opplevelse av at reiseforsikringen ikke dekker nok, er frustrerende. Det forstår vi godt. Når det gjelder reisesaker med fly, kan dekning avhenge av hva som har skjedd, og hvilke vilkår som gjelder i akkurat din situasjon. Samtidig skal du få tydelig informasjon og et svar innen rimelig tid. Når det ikke skjer, har vi ikke vært gode nok. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi gjerne på saken din og forklarer hva som gjelder. Du kan også skrive til oss under "Mine skadesaker", slik at vi kan gå gjennom vurderingen på nytt. Takk for at du ga oss denne tilbakemeldingen. Den er viktig for oss. Vennlig hilsen Sara

Hei Kjell S, Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen. Det er ikke bra at du måtte snakke med flere og fikk ulike svar. Da har vi ikke vært tydelige eller samkjørte nok, og det beklager vi. Du skal kunne stole på at informasjonen du får fra oss er riktig, uansett hvem du snakker med. Dette er viktig for oss å ta tak i, og tilbakemeldingen din hjelper oss å bli bedre. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så sørger vi for å gi deg ett klart og riktig svar og rydde opp i det som har vært uklart. Vennlig hilsen Sara

Hei Hilde, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du fikk rask og god hjelp etter at treet falt over hytta. Når noe slikt skjer, er det viktig at hjelpen kommer fort og fungerer som den skal. Vennlig hilsen Sara

Hei Rolf V, Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at du opplevde saken som ryddig og rettferdig, selv om behandlingstiden ble litt lang. Det tar vi med oss videre, for raskere avklaring er viktig. Vennlig hilsen Sara

Hei Lars, Takk for tilbakemeldingen. Godt å høre at du fikk raskt og greit svar, og at du ellers er fornøyd med oss. Det setter vi pris på. Vennlig hilsen Sara