Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi har vært kunde i over 50 år og har bare god erfaring med tidligere saker
Hei Elisabeth, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er ekstra hyggelig å høre at dere har vært kunder hos oss i over 50 år, og at dere sitter igjen med gode erfaringer fra sakene dere har hatt gjennom årene. Slik langvarig tillit betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Dere tar en stor del av behandlingsutgiftene som egenandel. Med tanke på den premien man betaler pluss at man har alt annet forsikret i Gjensidige gjennom mange år, er det pinlig at halve regningen må betales selv.
Hei Kjell, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det kan oppleves skuffende når egenandelen utgjør en stor del av behandlingsutgiftene. Særlig når du har vært kunde hos oss i mange år og har samlet flere forsikringer hos oss, er det naturlig å forvente at forsikringen gir en større økonomisk avlastning når du trenger den. Egenandeler og dekning følger vilkårene for den enkelte forsikringen, men vi tar med oss tilbakemeldingen din om at du opplever egenandelen som høy sett opp mot premien du betaler. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Kjapt og greit. Kanskje spesielt fordi skaden ble takstert til mindre enn egenandelen.
Hei Sven, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som kjapp og grei. Samtidig forstår vi kommentaren din om at saken kanskje var enklere siden skaden ble taksert til et beløp som var lavere enn egenandelen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Etter noen misforståelser og ubesvarte spørsmål, fikk jeg god oppfølging i min skadesak hos Gjensidige.
Hei Alf, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du til slutt fikk god oppfølging i skadesaken din. Samtidig forstår vi at misforståelser og ubesvarte spørsmål underveis kan være frustrerende, og vi tar med oss innspillet ditt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Jeg har meget god erfaring med Gjensidige forsikring
Hei Thor, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du har meget god erfaring med Gjensidige. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss, og det er ekstra hyggelig å vite at vi har innfridd forventningene dine. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Etter min mening ble komunikasjonen gjennom prosessen utydelig.
Hei Per, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde kommunikasjonen gjennom prosessen som utydelig. God og forståelig informasjon underveis er viktig, særlig når man har en sak gående og trenger oversikt over hva som skjer. Vi tar med oss innspillet ditt. Tydelig kommunikasjon bidrar til trygghet og bedre kundeopplevelser, og tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å forbedre oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Meget fornøyd med de forsikringene jeg har benyttet i løpet av et langt liv.
Hei Johan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du er meget fornøyd med forsikringene du har benyttet gjennom et langt liv. Tilliten fra kunder som har vært med oss over mange år betyr ekstra mye, og vi setter stor pris på at du velger oss når du trenger forsikring og hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Ingen informasjon om at Gjensidige ikke dekker utvendige følgeskader noen gang
Hei Egil, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplever at informasjonen om dekningene ikke har vært tydelig nok. Vi forstår godt at det er frustrerende å få vite om begrensninger i forsikringen først når en skade oppstår. Vi er opptatt av at vilkår og dekninger skal være så enkle som mulig å forstå, og tar med oss innspillet ditt om informasjonen rundt utvendige følgeskader. Tilbakemeldinger som dette er verdifulle og hjelper oss med å bli tydeligere i kommunikasjonen vår. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Veldig god service. Lett å komme til riktig saksbehandler
Hei Ola, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du har opplevd god service, og at det var enkelt å komme i kontakt med riktig saksbehandler. Når du trenger hjelp med personforsikringene dine, er det viktig for oss at du raskt får kontakt med noen som kan hjelpe deg videre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Markedets beste og enkleste portal for meldng pom skade, og alltid rask behandlingsid
Hei Odd, Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er svært hyggelig å høre at du opplever løsningen for skademelding som enkel å bruke, og at du er fornøyd med den raske saksbehandlingen. Når uhellet først er ute, ønsker vi at det skal være enkelt å melde saken og få en rask avklaring. At du omtaler oss som Norges beste forsikringsselskap betyr ekstra mye for oss. Slike tilbakemeldinger gir oss stor motivasjon til å fortsette å levere gode kundeopplevelser. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Ryddig skadebehandling fra selskap med god dekning på forsikringene.
Hei Kjetil, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde skadebehandlingen som ryddig, og at du er fornøyd med dekningen på forsikringene dine. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel, oversiktlig og trygg hele veien. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Godt fornøyd med gjensidige sin behandling av saken
Hei Ruth, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din. Når du trenger hjelp fra oss, er målet vårt å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
rask og grei. anbefales. Har bare positive erfaringer..
Hei Anders, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du har hatt bare positive erfaringer med oss, og at du opplever behandlingen som rask og grei. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og for anbefalingen. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
De tok sak i saken/skaden umiddelbart. Jeg fikk god hjelp med alt det praktiske med å være skadet i USA
Hei Linda, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du fikk rask hjelp da du trengte å bruke reiseforsikringen. Å bli skadet i utlandet kan være en krevende opplevelse, og da er det viktig å få både praktisk hjelp og god oppfølging med en gang. Så hyggelig å høre at du fikk god støtte under oppholdet i USA, og at du opplevde at saken ble tatt tak i umiddelbart. Det er akkurat den tryggheten vi ønsker å gi kundene våre når noe uforutsett skjer på reise. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din og for at du anbefaler reiseforsikringen vår. Vennlig hilsen Gjensidige 💙✈️
Oppfølging av skadesak på bil. Litt sene svar. Jeg har måttet følge opp for å få flere ting dekket. Reparasjon trekker ut og er misfornøyd med grense på 60 dager og at jeg selv må sørge for å få dekket eventuelt lengre tid av motparten. Det må ligge hos Gjensidige som har avtale med verkstedet.
Hei Johan, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at du har fått hjelp i skadesaken din, men vi forstår at du ikke er helt fornøyd med oppfølgingen. Når svarene tar tid og du selv må følge opp for å få vurdert forhold du mener skal dekkes, kan det oppleves både frustrerende og unødvendig krevende. Vi har også forståelse for at den lange reparasjonstiden og usikkerheten rundt leiebilordningen skaper irritasjon. Når en sak trekker ut, er det viktig å få tydelig informasjon om hva som gjelder og hvem som har ansvaret for videre oppfølging. Vi har dessverre ikke nok informasjon til å vurdere den konkrete saken din her, men vi vil gjerne se nærmere på opplevelsen din og følge opp det du beskriver. Skriv gjerne til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken sammen med deg. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Bruker så lang tid til å gjøre ferdig med saken min ,
Hei Daniel, Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi er helt enige i at tillit er viktig mellom et forsikringsselskap og kundene våre. Derfor er det leit å høre at du opplever at saken din tar for lang tid å behandle. Vi forstår at ventetid kan være frustrerende, spesielt når man ønsker en avklaring og en løsning på saken sin. Vi vil gjerne se nærmere på hva som skjer i saken din og gi deg en oppdatering. Skriv gjerne til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så skal vi hjelpe deg videre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige 💙