Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og grei håndtering fra Gjensidige! Well done!
Hei Mack! Så hyggelig å høre at saken din ble håndtert raskt og effektivt. Tusen takk for fine ord og tommel opp til oss 😊 Ha en riktig fin dag! Vennlig hilsen Gjensidige
Saksbehandlingen er rask, oversiktlig og etterrettelig
Hei Trond! Så godt å høre at du opplever saksbehandlingen som rask, oversiktlig og ryddig. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på 😊 Ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Dere har dere fått den før. Beløp på under 3000,- burde vært mulig å fått utbetalt uten å betale egenandel på 15 000,-
Hei Øystein, Vi skjønner godt at det er frustrerende når egenandelen er høyere enn beløpet på skaden. Takk for at du sier tydelig fra om hva du reagerer på. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på saken din, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker. Ha en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Bra å lett.. greit å fint flag å lett å få hgelp å
Hei Roy! Så hyggelig å høre at du synes det var enkelt og greit, og at du fikk god hjelp. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Ha en riktig fin dag! Vennlig hilsen Gjensidige
Gjensidige behandler meg som kunde bra. Har hatt erfaringer med andre selskap som har mye større fokus på å frasi seg ansvar, men Gjensidige står last og brast med kunden gjennom prosessen!
Hei Petter! For en hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye å høre at du opplever at vi står sammen med deg gjennom hele prosessen. Det er akkurat den tryggheten vi ønsker å gi når du trenger oss. Tusen takk for de fine ordene, og ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Skadeavdeling er avskåret fra kundene. Når man omsider får en i tale så er de sure og grinete
Hei Sonja, Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss. Det skal være enkelt å få hjelp, og du skal bli møtt på en hyggelig og ordentlig måte når du kontakter oss. Hvis dette gjelder en skadesak, kan du skrive til oss under Mine skadesaker, så ser vi nærmere på saken din: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. Vennlig hilsen Gjensidige
Saksbehandlere bruker lang tid. Blir ikke bedre med bruk av skylapper. Når en sender inn argumenter av hva som må tas hensyn til så blir det blankt avvist. Følte til slutt at en bare måtte gi seg. Dette fører ikke noe godt med seg.
Hei Lars, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du sitter igjen med en så negativ erfaring etter forsikringsoppgjøret. Vi forstår godt at det er frustrerende når saksbehandlingen oppleves som tidkrevende, og når argumenter og informasjon du sender inn ikke blir vurdert på en måte du opplever som grundig eller rettferdig. Det skal være mulig å forstå hvordan vurderingene blir gjort og oppleve at innspillene dine blir tatt på alvor. Derfor er det beklagelig å høre at du til slutt følte at du måtte gi opp saken. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike innspill er viktige for oss og bidrar til at vi kan forbedre oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Takstmann kom etter kort tid og fulgte oss opp hele veien til skaden var reparert
Hei Reidar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at takstmannen kom raskt på plass og fulgte dere opp hele veien frem til skaden var reparert. God oppfølging og trygg veiledning gjennom prosessen er viktig for oss, så det er ekstra hyggelig å høre at dere har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
God saksbehandling,rask avklaring,god leiebilforsikring.
Hei Leif, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplevde saksbehandlingen som god, og at du fikk en rask avklaring i saken. Vi vet at hærverk på bilen kan være en frustrerende opplevelse, og da er det viktig at både oppfølgingen og leiebilordningen fungerer godt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Fungerer greit uten noe å sette fingeren på. Greit å melde skade og grei saksbehandling.
Hei Sturla, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du opplever det som enkelt å melde skade, og at saksbehandlingen fungerer godt. Når alt går greit og uten problemer, vet vi at vi gjør mye riktig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Gjensidige forsikring har alltid levert både på pris og service for mitt vedkommende. Som kunde i Gjensidige får du utbetalt kundeutbytte hvert år, i tillegg strekker de seg langt for å matche tilbud fra andre forsikringsselskap. Jeg har aldri hatt utfordringer med Gjensidige.
Hei Ole, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever at vi leverer både på pris og service. Ekstra kjekt er det at du trekker frem kundeutbyttet og at du har hatt gode erfaringer med oss over tid. At du aldri har hatt utfordringer med Gjensidige, og velger å dele det med andre, setter vi stor pris på. Slike tilbakemeldinger gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Rask med og ryddig saksgang og oppgjør. Jeg gir 10 av 10 mulige 👍
Hei Bjørn, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både saksgangen og oppgjøret som raske og ryddige. Når du gir oss 10 av 10, vet vi at vi har klart å levere den opplevelsen vi ønsker for kundene våre. 👍 Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Rask og effektiv behandling ved skade(sykdom). Greit å fylle ut skademelding
Hei Tone, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen ved sykdom som rask og effektiv. Når man trenger å bruke forsikringen, ønsker vi at det skal være enkelt å melde inn saken og få en rask avklaring. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Dere opptrer ryddig , og vilkårene er greit forklart
Hei Tone, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever oss som ryddige, og at vilkårene er greit forklart. Vi vet hvor viktig det er med tydelig informasjon, slik at det er enkelt å forstå hva forsikringen dekker. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Har måtte bruke forsikringen fra Gjensidige noen ganger de senere år og er svært fornøyd med hvordan sakene har vært behandlet. Anbefales!
Hei Pål, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer med oss de gangene du har hatt behov for å bruke forsikringen din. Når noe uforutsett skjer, er målet vårt å gjøre behandlingen så enkel, rask og trygg som mulig. Ekstra hyggelig er det å høre at du anbefaler Gjensidige. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
God kundeoppfølging fra skademelding ble sent til ferdig resultat på verksted. Veldig fornøyd😊
Hei Lars, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde god oppfølging hele veien, fra skademeldingen ble sendt inn til bilen var ferdig på verksted. Når uhellet først er ute, ønsker vi at prosessen skal være så enkel og trygg som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på, og ekstra hyggelig er det å høre at du er veldig fornøyd. 😊 Vennlig hilsen Gjensidige 💙