Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Gjensidige er raske og effektive på behandling av de sakene vi har hatt. Veldig fornøyd.
Hei Janne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som raske og effektive når du har hatt behov for hjelp. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre behandlingen så enkel og smidig som mulig. Ekstra kjekt er det å høre at du er veldig fornøyd. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Hyggelig telefonkontakt som avklarte det jeg lurte på.
Hei Ola, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk avklart det du lurte på gjennom en hyggelig telefonsamtale. Vi vet hvor viktig det er å få tydelige svar og god hjelp når man tar kontakt med oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Ingen dialog under skadebehandlingen, og saksbehandler har ikke tatt seg tid til å gå igjennom materiale som ble tilsendt. Lettvindt konklusjon, utrolig dårlig gjennomgang. Hadde forventet en mer seriøs behandling
Hei Kari, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du ikke føler deg hørt eller godt ivaretatt i skadebehandlingen. Vi forstår at det er frustrerende når du opplever manglende dialog, og at innsendt dokumentasjon ikke har blitt vurdert grundig nok. Vi ønsker at kundene våre skal få en grundig og forståelig vurdering av saken sin, og det er derfor beklagelig å høre at du sitter igjen med et annet inntrykk. Vi har ikke nok informasjon til å kunne kommentere den konkrete saken her, men vi vil gjerne se nærmere på det du beskriver. Skriv gjerne til oss under Mine skadesaker, så kan vi gå gjennom saken og vurderingene som er gjort: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vi håper du tar kontakt, slik at vi kan se nærmere på dette. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Saken vår ble utrolig fort behandlet og pengene sto på konto få dager etterpå! Veldig fornøyd!
Hei Anne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at saken deres ble behandlet så raskt, og at utbetalingen var på konto allerede få dager senere. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi at veien til oppgjør skal være enkel og effektiv. Så kjekt å høre at dere er veldig fornøyde. Det setter vi stor pris på! Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Hold dere unna gjensidige! Elendig dekning og vanskelig å få god hjelp. Vrir seg unna ting som skal være dekket og haler ut saker i tid. Eksempel: kjøpte hus, dusjkabinett med steam viste seg å være ødelagt. Dette går som ekstrautstyr i følge gjensidige (altså selve kabinettet). Stuetak skadet før overtagelse, ikke dekket. Elektrisk anlegg var jukset med over hele huset, ikke dekket. Feil montert yttertak, ikke dekket. Osv osv
Hei Anders, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du sitter igjen med et så negativt inntrykk. Vi forstår godt at det er frustrerende når du opplever at skader eller feil ved boligen ikke blir dekket, særlig når det gjelder forhold som elektrisk anlegg, tak og tekniske installasjoner etter et boligkjøp. Samtidig er det slik at dekning alltid avhenger av de konkrete forholdene i saken og vilkårene som gjelder for forsikringen. Vi har dessverre ikke nok informasjon til å kunne kommentere vurderingene som er gjort i saken din her. Hvis du mener at noe er vurdert feil, eller ønsker en nærmere forklaring på avslagenene du har fått, vil vi gjerne se nærmere på saken sammen med deg. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vi håper du tar kontakt, slik at vi kan gå gjennom saken nærmere. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Enkelt , Lexus fikset dette. Ingen jobb for meg. Fornøyd
Hei Vidar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at alt gikk enkelt og greit, og at verkstedet tok seg av det praktiske for deg. Når en skade oppstår, ønsker vi at prosessen skal kreve minst mulig innsats fra kundene våre. Så fint å høre at du er fornøyd med opplevelsen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Skadet brillene i et fall. Sendte bilde av brillene og et blodig ansikt. Ønsket å få dekket brillene. Fikk svar at de ikke dekket MOBILEN siden jeg ikke gikk til lege.
Hei Gunveig, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende. Når du skader deg i et fall og brillene blir ødelagt, er det naturlig å forvente at saken blir vurdert ut fra det du faktisk meldte inn. Samtidig har vi ikke nok informasjon til å kunne si hvorfor du fikk svar om mobilskade når henvendelsen gjaldt brillene dine. Det høres ut som det kan ha oppstått en misforståelse eller at det er behov for å se nærmere på saksbehandlingen. Vi ønsker derfor gjerne å undersøke saken nærmere. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så ser vi på hva som har skjedd og forklarer vurderingen som er gjort. Takk for at du ga oss en ærlig tilbakemelding. Vi håper du tar kontakt, slik at vi kan se nærmere på dette. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Fikk god informasjon og hjelp fra kundebehandler ved skade
Hei Hilde, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du fikk god informasjon og hjelp fra kundebehandleren i forbindelse med bilskaden. Når uhellet er ute, er det viktig for oss at du føler deg godt ivaretatt og får den veiledningen du trenger underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙🚗
Saken løst raskt og effektivt. Saken løste seg uten behov for kontakt.
Hei Torbjørn, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at saken din ble løst raskt og effektivt, og at alt gikk så smidig at du ikke hadde behov for ytterligere kontakt underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være når du trenger hjelp fra oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Veldig fornøyd med behandlingen av saken og bruker Gjensidige til alle våre forsikringer.
Hei Peder, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din. Ekstra kjekt er det at du har valgt å samle alle forsikringene deres hos oss. Den tilliten setter vi stor pris på. Når du trenger hjelp, er målet vårt å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig. Derfor er det godt å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Enkel innmelding og rask saksbehandling. Oppgjør rett på konto.
Hei Liv, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde både innmeldingen og saksbehandlingen som enkel og rask. Når du trenger å bruke reiseforsikringen, ønsker vi at veien til oppgjør skal være så smidig som mulig. Så flott at erstatningen kom raskt på konto også. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når uhellet er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙✈️
Rask og uproblematisk behandling. Jeg anbefaler gjerne reiseforsikring i Gjensidige, selv om jeg nok synes prisen er litt høy.
Hei Ola, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen av reiseforsikringssaken som både rask og uproblematisk. Når noe skjer på reise, ønsker vi at det skal være enkelt å få hjelpen man trenger. Vi setter også pris på at du deler tankene dine om prisen. Vi forstår at kostnaden er en viktig del av helhetsvurderingen, og tilbakemeldinger som dette er verdifulle for oss. Ekstra hyggelig er det å høre at du gjerne vil anbefale reiseforsikringen vår til andre. Det betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige 💙✈️
Enkelt og greit med oppgjøret. Når vi i først trenger den,gikk det veldig bra
Hei Ole, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at oppgjøret gikk enkelt og greit, og at du fikk en god opplevelse når du først hadde behov for å bruke forsikringen. Vi vet at det kan være en krevende situasjon å miste høreapparater under et sykehusopphold, og da er det viktig at prosessen blir så smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Veldig fornøyd med alt.Har 6hunder innboforsikring 2 steder og bil
Hei Marit, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med oss. Det høres ut som du har samlet det meste hos oss, både innboforsikringer, bil og forsikringene til hundene dine. Da er det ekstra hyggelig å vite at du er så fornøyd med tjenestene våre. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙🐶🚗🏡
Jeg har ikke hatt noen problemer med skadesaker på noen måte alle de årene jeg har vært kunde hos dere så totalt er jeg fornøyd med gjensidige 👌
Hei Arild, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har vært fornøyd gjennom alle årene som kunde hos oss, og at du ikke har opplevd problemer med skadesakene dine. Målet vårt er å gi god hjelp når du trenger det, og da er det ekstra kjekt å få høre at vi har lykkes. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi skal gjøre vårt beste for å fortsette med den gode servicen også fremover. Vennlig hilsen Gjensidige 💙👌
Selskapet er vi fornøyd med og vi har bare godt å si om hjelpen vi får der.
Hei Steinar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at dere er fornøyde med oss, og at dere opplever hjelpen dere får som god. At vi er lett tilgjengelige og kan bidra når dere trenger det, er noe vi setter stor pris på å høre. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon i hverdagen. Vennlig hilsen Gjensidige 💙