Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd. meget god kundebehandling og service. Ser ingen grunn til å vurdere andre selskaper.
Hei Anne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med både kundebehandlingen og servicen du har fått hos oss. Når kunder velger å bli værende år etter år fordi de er fornøyde med opplevelsen, er det noe vi setter ekstra stor pris på. At du ikke ser noen grunn til å vurdere andre selskaper, er en tillitserklæring som betyr mye for oss. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å leve opp til forventningene dine. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Dette er ikke tilpasset næring. Min erfaring baserer seg på Fosstopp AS Ting er allerede beskrevet Dette var en sak som tok tre år og kunne vært gjøre mye før siden Jeg ser deres behov for å gjenta tiong men dette blir vel mye. Gjensidige oppførte seg bedritent i denne saken og det har påført selskapet så store tap at det i realiteten er konkurs Noe dom skyldes deres elendige behandling
Hei Tor, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er leit å lese at du er så misfornøyd med håndteringen av saken. Vi forstår godt at en sak som har pågått over lang tid kan oppleves både belastende og frustrerende, særlig dersom du sitter igjen med følelsen av at ting kunne vært håndtert annerledes og tidligere i prosessen. Vi ønsker alltid å behandle sakene våre på en ryddig og profesjonell måte, og det er tydelig at vi ikke har innfridd forventningene dine i denne saken. Når du beskriver at behandlingen har fått store konsekvenser for virksomheten, tar vi det på største alvor. Siden vi ikke har tilgang til detaljene i saken her, vil vi gjerne oppfordre deg til å ta kontakt med oss dersom det er spørsmål du fortsatt ønsker svar på. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker på https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen din. Tilbakemeldinger, også de kritiske, er viktige for at vi skal kunne lære og forbedre oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
God og profesjonell behandling av skadesak, Det var god informasjon og god framdrift i saken
Hei Jarle, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen av skadesaken din som god og profesjonell. Vi vet hvor viktig det er med tydelig informasjon og god framdrift underveis, så det er ekstra hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse gjennom hele prosessen. Når uhellet først er ute, ønsker vi at du skal føle deg trygg på at saken blir håndtert på en ryddig og effektiv måte. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Gode erfaringer med Gjensidige gjennom mange år. De svarer raskt på henvendelser og ordner greit i skadesaker. Det eneste vi har har påpekt er at vi synes reiseforsikringen deres er dyr.
Hei Dagfinn, Tusen takk for at du deler erfaringene dine med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode opplevelser med Gjensidige gjennom mange år, og at du opplever at vi svarer raskt på henvendelser og håndterer skadesaker på en god måte. Når du trenger hjelp, er det viktig for oss at du får raske avklaringer og en enkel prosess. Samtidig setter vi pris på den ærlige tilbakemeldingen om reiseforsikringen. Vi forstår at pris er en viktig del av vurderingen når man velger forsikring, og slike innspill er verdifulle for oss. Takk for tilliten gjennom mange år og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Rask behandling av skadesak.Lett å få svar på spørsmål. Effektivt
Hei Katarina, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du har hatt gode erfaringer med oss, og at du opplever både skadebehandlingen og kontakten med oss som ryddig og smidig. Når uhellet først er ute, er det viktig for oss at du får raske svar og en enkel prosess. Ekstra hyggelig er det å høre at det er lett å få svar på spørsmålene dine, og at du opplever behandlingen som effektiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Gjensidige har uten samtykke fra oss, byttet fra pluss forsikring til vanlig. Noe vi aldri har bestilt. Og har en helt annen dekningsgrad
Hei Erik, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er leit å høre at du opplever at forsikringen din har blitt endret uten samtykke, og at dette har ført til en dekningsgrad som ikke samsvarer med forventningene dine. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon og usikkerhet. Siden vi ikke har tilgang til detaljene i kundeforholdet ditt her, ønsker vi gjerne å se nærmere på saken sammen med deg. Ring oss gjerne på 915 03 100, så kan vi gjennomgå hva som har skjedd og forklare endringene i forsikringen din. Hvis noe ikke er blitt riktig, ønsker vi selvfølgelig å undersøke dette nærmere. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen din. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss, slik at vi kan bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Bra behandling og bra kundebehandling i selskapet.
Hei Frn, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både behandlingen du fikk og kundeservicen vår. Vi ønsker at kundene våre skal oppleve god hjelp, tydelig kommunikasjon og en enkel prosess når de trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻