Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Lillan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever at sakene du melder inn blir fulgt opp og tatt tak i. Vi vet hvor viktig det er å få hjelp når man trenger det, og da er det ekstra hyggelig å høre at du også er fornøyd med behandlingstiden. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Randi, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at saken din ble behandlet, men vi forstår godt at den lange behandlingstiden har påvirket opplevelsen. Vi skjønner også at det kan være frustrerende når det er vanskelig å komme i direkte kontakt med skadebehandleren, spesielt hvis det gjør at saken trekker ut lenger enn nødvendig. God tilgjengelighet og tydelig kommunikasjon er viktig når man har en pågående skadesak, og det er leit å høre at du ikke opplevde dette slik du forventet. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og hjelper oss med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Aage, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen som både rask og smidig. Vi er også glade for at det var enkelt å fylle inn opplysningene, og at du fikk raske tilbakemeldinger underveis i prosessen. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt, oversiktlig og effektivt fra start til slutt. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Ove, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever det som enkelt å både tegne forsikringer og gjøre endringer underveis. Vi er også glade for at skadene du har hatt, har blitt håndtert på en utmerket måte når du har trengt hjelp. Målet vårt er å gjøre forsikring så enkelt og forutsigbart som mulig, både i hverdagen og når noe uforutsett skjer. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jon, Takk for at du tar deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Det er leit å høre at du har opplevd kundeservicen vår på denne måten. Vi forstår godt hvor frustrerende det er når du trenger hjelp og ikke får kontakt med en person som kan bistå deg. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi setter pris på at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger hjelper oss å se hvor vi må bli bedre. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på det du har opplevd, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Silvana, Takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig hyggelig å høre at du har gode erfaringer med oss på alle nivåer. Samtidig har vi forståelse for at du savner å ha en fast konsulent å forholde deg til, slik du har hatt tidligere. For mange skaper det trygghet å kjenne personen man snakker med og slippe å forklare situasjonen sin på nytt. Vi setter pris på at du deler dette med oss. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss å forstå hva som er viktig for kundene våre, også når mye av kontakten i dag skjer gjennom digitale løsninger og ulike kundebehandlere. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Bjørnar, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig hyggelig å høre at du har opplevd forsikringsoppgjørene som enkle og uproblematiske når du har hatt behov for hjelp. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så smidig og lettvint som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring