Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Eva, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at det er skuffende å få avslag når du mener at skaden burde vært dekket, og at det kan oppleves ekstra frustrerende når du kjenner til andre som har fått et annet utfall i sine saker. Samtidig kan forsikringssaker være ulike selv om de kan virke like ved første øyekast, og vurderingen gjøres ut fra de konkrete forholdene i hver enkelt sak og gjeldende vilkår. Vi beklager at du ikke er fornøyd med både behandlingen og kundeopplevelsen, og vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Gunnar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er så fornøyd med både den raske og imøtekommende behandlingen du har fått. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og takker for tilliten. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Åsmund, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt frustrasjonen ved å måtte forholde seg til flere saksbehandlere, gjenta informasjon flere ganger og oppleve at saken trekker ut i tid. Det er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi. Vi beklager at behandlingen av steinsprutskaden tok så lang tid, og at du opplevde saken som rotete. I utgangspunktet er ikke dette en skadesak som skal ta så lang tid. https://www.gjensidige.no/meld-skade/privat/motor/glasskader-avtaleverksted Takk for at du tok deg tid til å fortelle oss om erfaringen din. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Erling, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har opplevd skadebehandlingen som sømløs, og at vi har levert når du har hatt behov for oss. Takk for tilliten gjennom flere år og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Behzad, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd, og vi setter stor pris på tilliten du har vist oss gjennom mange år som kunde. 😊 Takk for at du valgte å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Øyvind, Vi beklager at du har opplevd manglende tilgjengelighet. For å gjøre det enklere å følge saken din og sende meldinger direkte til oss, kan du logge inn på skadesaken din på nettsidene våre. Der finner du status og kan legge inn spørsmål eller kommentarer. Følg skadesaken din her: https://www.gjensidige.no/melde-skade/min-skade Takk for tilbakemeldingen – den er viktig for oss i arbeidet med å bli bedre. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Rakjan, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at det er frustrerende når en hendelse oppleves som én samlet sak, mens behandlingen og dekningen vurderes opp mot flere forsikringer. Da kan det være vanskelig å forstå både prosessen og begrunnelsene som gis.Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Den er viktig for vårt videre forbedringsarbeid. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙