Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kjapp og problemfri behandling av erstatning av tapt bilnøkkel
Jeg har gjennom mange år hatt alle forsikringer i Gjensidige. Aldri noe tull hos dere. Flott sentralbord!!!
Gjensidige var god å samarbeide med. De var gode på å få med detaljer og spurte igjen etter bl.a. etter hvordan det var med personskadene.
God service og raskt tilgang til gjensidig saksbehandling.
Hei Trond, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde god service og rask saksbehandling. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt å komme i kontakt med oss og få raske avklaringer. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Utrolig tungrodd for kunden. Bra for Gjensidige som slipper å svare ved hjelp av KI som ikke forstår sammenhengen.
Hei Marie, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplevde prosessen som tungrodd. Vi forstår godt at det kan være frustrerende når du ikke får svarene eller hjelpen du trenger på en enkel måte, særlig hvis du føler at informasjonen du gir ikke blir forstått i riktig sammenheng. Digitale løsninger skal gjøre det enklere å få hjelp, ikke vanskeligere. Når de ikke fungerer slik du forventer, har vi fortsatt et ansvar for å sørge for at du kommer i kontakt med en person som kan hjelpe deg videre. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne forbedre både tjenestene våre og kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Enkel og rask saksbehandling. Overkommelige premier. Kundeutbytte.
Hei Roar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde saksbehandlingen som både enkel og rask. Vi ønsker at det skal være lett å få hjelp når behovet oppstår, og da er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med prosessen. Vi setter også pris på at du trekker frem både prisnivået og kundeutbyttet. Målet vårt er å gi kundene våre både trygghet og gode fordeler over tid. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Veldig fornøyd. meget god kundebehandling og service. Ser ingen grunn til å vurdere andre selskaper.
Hei Anne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med både kundebehandlingen og servicen du har fått hos oss. Når kunder velger å bli værende år etter år fordi de er fornøyde med opplevelsen, er det noe vi setter ekstra stor pris på. At du ikke ser noen grunn til å vurdere andre selskaper, er en tillitserklæring som betyr mye for oss. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å leve opp til forventningene dine. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻