Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bestandig fått god hjelp og service.. Alltid tilgjengelig Anbefales.
Hei Berit, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du alltid har fått god hjelp og service, og at du opplever oss som tilgjengelige når du trenger oss. Anbefalingen setter vi stor pris på. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Sakshandsaminga gjekk raskt og effektivt via Gjensidige sin app der ein kunne beskriva hendinga og lasta opp bilde.
Hei Rolf, Takk for tilbakemeldingen. Veldig fint å høre at saksbehandlingen gikk raskt og effektivt, og at appen gjorde det enkelt å beskrive hendelsen og laste opp bilder. Når løsningen fungerer så smidig, sparer det både tid og unødvendig styr. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Dyrt men god forsikring. Vi betaler høy årlig polise spesielt nå som vi passerte pensjonsalder.
Hei John, Takk for en ærlig tilbakemelding. Det er fint å høre at du opplever forsikringen som god, selv om prisen føles høy. Vi forstår godt at kostnader blir ekstra merkbare når man har passert pensjonsalder, og det er helt legitimt å reagere på det. Pris påvirkes blant annet av risiko, dekninger og alder, men det er viktig for oss at du føler at du får verdi for det du betaler. Ofte finnes det justeringer som kan gjøres, enten i dekningene eller egenandeler, som kan gi en bedre balanse mellom pris og behov. Hvis du vil, kan vi gjerne gå gjennom forsikringene dine sammen og se om de er riktig tilpasset situasjonen din i dag. Ring oss på 915 03 100, så hjelper vi deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Rask, hyggelig og uproblematisk behandling av saken. Fikk faktisk snakke med et mennesk.
Hei Mette, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Veldig godt å høre at du opplevde behandlingen som rask, hyggelig og uproblematisk. Og ja, det skal være mulig å snakke med et menneske når du trenger hjelp. Det er viktig for oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Rask og profesjonell behandling av karosseri skade på bil, uten noen form for venting.
Hei Knut, Takk for tilbakemeldingen. Veldig fint å høre at karosseriskaden på bilen din ble håndtert raskt og profesjonelt, og at du slapp venting. Når ting går smidig fra start til slutt, vet vi at vi har gjort det riktig. Ta gjerne kontakt hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Veldig god kundebehandling, rask behandling av skader, og aldri noe krangel om oppgjør. Og så får vi jo bonusen hvert år, som gjør at forsikringen blir billigere enn den oppgitte prisen. I år fikk vi tilbake ca. 11% av det vi har betalt inn i premie!
Hei Aage, Dette var skikkelig hyggelig å lese. Veldig godt å høre at du opplever både god kundebehandling, rask skadehåndtering og ryddige oppgjør uten diskusjon. Slik skal det være når du trenger oss. Og ja, utbyttet er vi stolte av. Når du får tilbake rundt 11 prosent av det du har betalt i premie, blir forsikringen faktisk billigere enn prisen du ser. Det er vår måte å dele overskuddet med kundene på. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Alt er stort sett greit. Savner personlig kunderådgiver. Jeg fikk dårlig rådgivning ved bilbytte for et år siden
Hei Odd, Takk for en ærlig tilbakemelding. Fint å høre at det stort sett har fungert greit, men vi forstår godt at du savner en fast, personlig kunderådgiver. Det gir trygghet å ha én person å forholde seg til. Det er leit å høre at du fikk dårlig rådgivning ved bilbyttet. Det skal ikke skje, og vi tar det på alvor. God veiledning er ekstra viktig når du gjør endringer som påvirker både dekning og pris. Hvis du vil, kan vi gjerne gå gjennom bilforsikringen din nå og sikre at alt er riktig tilpasset behovene dine i dag. Ring oss på 915 03 100, så hjelper vi deg. Takk for at du sier ifra. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring