Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Tusen takk, Einar. Det er godt å høre at du opplevde tilbakemeldingene som oversiktlige og at saken totalt sett ble en positiv erfaring. Slik ønsker vi at prosessen skal kjennes fra start til slutt. Fint at du delte opplevelsen din med oss. Hilsen Mathias

Takk for at du deler dette, Aud. Det du beskriver er en helt enorm belastning. Flere lekkasjer, tilbakeslag i avløpsrør og en lang kamp for å få hjelp tærer både på helse og hverdag. At rapporter ikke ble fanget opp og at du ikke fikk kontakt med oss over så lang tid er dypt beklagelig. Slik skal det aldri være. Det er godt å høre at du endelig fikk tak i en saksbehandler som fulgte dere opp og samlet sakene, men det er samtidig tydelig at dere har stått altfor lenge alene i en ekstrem situasjon. Når man blir syk i tillegg, blir det hele enda tyngre. Dette må vi se grundig på. Hvis du ønsker en ny vurdering av saken, kan du sende inn en klage her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Du kan også skrive direkte til oss i skadesaken din under Mine skadesaker dersom du har mer informasjon eller spørsmål: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Tusen takk for at du tok deg tid til å si ifra, selv etter en så krevende periode. Vi tar dette på største alvor. Hilsen Mathias

Tusen takk, Egil. For en utrolig hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at du opplever fantastisk service hos oss, og at det er slik hver gang du er i kontakt med Gjensidige. Vi blir oppriktig glade for slike ord. Hilsen Mathias

Takk for at du deler opplevelsen din, Kari! Godt å høre at du fikk hjelp lokalt, selv om vi selvfølgelig står klare til å bistå når du trenger oss. Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Tusen takk, Bente. Så fint å høre at det var lett å melde inn skaden og at behandlingen gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves når du trenger oss. Takk for at du delte erfaringen din. Hilsen Mathias

Tusen takk, Arne. Så godt å høre at du fikk rask og effektiv hjelp akkurat da du trengte det. Det er nettopp slik vi ønsker at møtet med oss skal oppleves. Veldig hyggelig at du delte opplevelsen din. Hilsen Mathias

Tusen takk, Oskar. Så godt å høre at du fikk rask og tydelig hjelp, og at kundebehandlerne gjorde inntrykk. Det betyr mye at du opplever at det er enkelt å komme i kontakt med oss og at vi ringer når vi skal. Veldig hyggelig at du delte dette. Hilsen Mathias