Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Useriøst selskap. Vanskelig å få kontakt med. Ble ikke trodd om stjålet bagasje, selv om vi hadde vært I Sør Afrika og anmeldt saken på politi stasjon, måtte få nye pass. Hadde bilder av at tingen hadde vært i bruk før all bagasje ble stjålet fra bagasje rommet vårt i låst bil. Fikk beskjed at vi hadde for mange dyre eiendeler .(Vi er et par i slutten av 50 årene) Ble rapport inn i februar og var ikke ferdig før i september. I desember kom det trussel om måtte betale tilbake oppgjøret om vi ikke sendt inn politi rapporten, noe vi sendt inn i vår første kommunikasjon med selskapet. De ba også om kvitteringer på vesker som var kjøpt for 12 og 14 år siden. Heldigvis for meg hadde jeg også Frende reiseforsikring som dekket de eiendelene som ikke Gjensidige ville godta. Så da endte de med å måtte betale likevel. Den ansatte som hadde saken vår var uproff og hadde hengt seg oppi at vi hadde kostbare eiendeler med oss. Vi har nå flyttet alle våre forsikringer. ( min mann hadde 23 år kunde forhold til Gjensidige og aldri meldt inn noen erstatnings krav) Anbefaler alle å ikke ha dette selskapet.

Veldig skuffet over skadeoppgjør, kundebehandling og Gjensidige sin samarbeidspartner Reco. De avsluttet saken før alle skader var erstattet, de fikk rørlegger til å sende faktura direkte til oss, ryddet ikke opp etter seg. Bytter til et annet selskap selvom prisen er høyere. Noe har skjedd hos Gjensidige i det siste. Tidligere har vi vært fornøyd. Vi har valgt å ta vår sak videre til Finansklagenemnda.

Eigedom var sikra mot ras. Takstmann ikkje på synfaring. Laga areal utfrå grense på eigedom, ikkje faktabasert. Eg klaga. Fekk beskjed frå Gjensidige om å ordna med takstmann sjølv. Gjensidige overlet til kunden å ordna opp i ei sak som dei burde fylgja opp. Saka tok lang tid. Vart så henvist til Landbruksdepartementet, men då var frist for melding av skade overtrådd. Fekk ikkje svar på spørsmål eg stilte ang.ordlyd i forsikring- ordlyd som skulle gje grunnlag for rett til erstatning. Heller ikkje fekk eg svar på korleis ein skulle tolka tekst, ras innanfor eit område på 5 dekar, kva eg skulle bruka som utgangspunkt. Slett kundebehandling. Har hatt to forsikringssaker med If i det siste. Her møtte eg på velvilje og kjapp hjelp. Difor bytte eg selskap.

Dyrt i forhold til andre. Jeg fikk 3 forsikringer til 800.- hos IF Og de skulle ha 1200 for kun bil.

syntes den er dyr. Stigningen fra fjordåret er altfor stor. Man blir skuffet når man legger på nesten 20% uten noen forklaring.

Var den eneste i sameiet som ikke fikk full dekning av advokatutgifter i en tvistsak.

Hus ble totalskadet i august. Enda ikke kommet i nærheten av en løsning et halvt år senere. Innboforsikringen står også fullstendig stille, uten noen utbetaling nå 5 måneder senere. Nå i desember fikk vi beskjed om at de har stor pågang, uten at det egentlig hjelper noe særlig fra vår side. Sitt også dessverre med en redsel om at saksbehandler på husforsikringen aktivt jobber mot oss, og rett og slett prøver å lure oss til å akseptere en hinsides lav "kontantutbetaling" (ca. 60% av boligens verdi før brannen) i stedet for å bistå med å bygge nytt hus til oss. En bitteliten positiv del ved dette er at vi ble fulgt opp kort tid etter brannen og at vi får dekket husleietap til saken er avgjort. (Selv om denne summen også er litt lavere enn forventet) Det dreier seg om en horisontaldelt tomannsbolig med forskjellige eiere. Da vi tegnet forsikringen for lenge siden ble vi informert om at vi må ha en forsikring som dekker hele bygningen for å unngå problemer og konflikter, nettopp på grunn av totalskade, men for et stort problem Gjensidige likevel mener at dette er, selv om vi har gjort alt korrekt. Jeg kan dessverre ikke anbefale Gjensidige på nåværende tidspunkt.