Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg reagerer på at utgangsprisen de bruker før de trekker av rabatten for TEKNA-medlemskap. For min Tesla 3 fra 2019 påstod de at utgangspris var 54.500,- per år og at rabatten utgjorde 19.500,- slik at prisen ble 35.000,-. Alle forsikringsselskaper kom langt under utgangsprisen og flere kom under den rabatterte prisen. Det oppleves som lureri.
Takk for at du deler dette, Kjersti. Vi forstår godt at dette oppleves urimelig når prisen virker så høy før rabatt, og det er viktig for oss å være åpne og tydelige om hvordan vi beregner prisene. Ring oss gjerne på 915 03 100, så ser vi nærmere på prisen sammen og forklarer hvordan den er satt. Hilsen Marcus
Hyggelige saksbehandlere og rask avgjørelse av vår sak
Så godt å høre, Ann! Det betyr mye for oss at du opplevde både hyggelig hjelp og en rask avgjørelse i saken din. Tusen takk for at du delte opplevelsen din. Hilsen Marcus
Forsikringen dekket ingenting, fordi at flyet ble kansellert pga krig.
Takk for at du deler dette, Hilde. Vi forstår at det er skuffende når reisen blir kansellert og forsikringen ikke dekker. Hendelser som skyldes krig er dessverre unntatt i vilkårene, og vi ser at dette kan oppleves som urettferdig. Hvis du ønsker en nærmere forklaring på hva som gjelder i din sak, kan du følge opp her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine. Hilsen Marcus
Alltid rask og god service. Fin ordning med ring tilbake
Så hyggelig å høre, Asbjørn! Det betyr mye for oss at du opplever rask og god service, og at ring-tilbake-ordningen fungerer fint for deg. Tusen takk for at du delte opplevelsen din. Hilsen Marcus
Ok og finne fram på hjemmesiden. Svært fornøyd med at jeg kunne få et foreløpig svar på en søndag.
Så flott tilbakemelding, Tom! Det er godt å høre at du synes det er enkelt å finne frem på nettsiden, og at du fikk et foreløpig svar selv på en søndag. Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Hilsen Marcus
Ingen asistanse når du blir fast på reise i Asia, innmeldt sak blir avist automatisk uten at saksbehandler tar kontakt.
Takk for at du sier ifra, Ronny. Vi forstår at dette oppleves både frustrerende og utrygt når du står fast på reise og ikke får hjelpen du trenger. Slik skal det ikke være. Vi ønsker å se nærmere på saken din og finne ut hva som har skjedd. Du kan følge den opp her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine. Hilsen Marcus
Jeg er meget fornøyd med den hjelpen Jeg fikk!!! Tusen Hjertelig Takk For Hjelpen!!!
Så herlig å høre, Aline! Det gleder oss at du er så fornøyd med hjelpen du fikk. Tusen takk for den varme tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus