Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
I det store hele opplever jeg/vi meget god kundebehandling hos dere.
Hei Solveig, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du og dere i det store hele opplever kundebehandlingen vår som meget god. Vi ønsker at det skal være enkelt å få hjelp og gode svar når man trenger det, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at dere er fornøyde med oppfølgingen dere har fått. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Stort sett god behandling, men prisene har steget endel
Hei Anna, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd med behandlingen du har fått hos oss. Samtidig har vi forståelse for at prisøkninger merkes, og at dette er noe mange er opptatt av. Prisene på forsikring kan endre seg over tid som følge av blant annet økte kostnader og endringer i risiko. Vi ønsker alltid å tilby gode forsikringer til en konkurransedyktig pris. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi pris på. Hvis du ønsker å gå gjennom forsikringene dine, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Utrolig dårlig oppfølging, være mye mer på, vi ble ikke oppringt da vi ble lovet det.
Hei Olav, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du ikke fikk oppfølgingen du forventet, og spesielt at du ikke ble oppringt som avtalt. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende. Når vi lover å følge opp, skal du kunne stole på at det skjer. God kommunikasjon og tydelig oppfølging er viktig, og det er beklagelig at du ikke opplevde dette i saken din. Takk for tilbakemeldingen. Den hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Jeg har aldri hatt noen problemer med de sakene jeg har hatt nå og todelinger ☀️
Hei Kåre, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! ☀️👍 Det er veldig godt å høre at du alltid har fått hjelp når du har hatt behov for det, og at sakene dine har blitt håndtert på en god måte. Vi jobber hver dag for å gjøre det enkelt å få hjelp når noe skjer, og da er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! ☀️ Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Dårlig oppfølging og lang behandlingstid! Jeg var kjempefornøyd med behandlingen fra dere så lenge jeg lå på sykehus, men etter jeg kom hjem og skulle ha erstatning så stoppet alt opp!
Hei Christine, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med hjelpen og oppfølgingen mens du lå på sykehus. Samtidig er det leit å høre at du opplevde at saken stoppet opp da erstatningen skulle behandles. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon, spesielt etter en krevende periode hvor du har hatt nok å tenke på fra før. Du skal oppleve god oppfølging gjennom hele saken, også etter at du har kommet hjem. Takk for tilbakemeldingen din. Den er viktig for oss og hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Fikk veghjelpsproblemer med Trike i Østerrike, måtte sende hjem Trike og leie bil . Avtalte å løse det selv mot å få refundert kostnadene når jeg kom hjem. Dette fungerte perfekt.
Hei Morten, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du fikk hjelp da du fikk problemer med triken i Østerrike. Når uhellet skjer langt hjemmefra, er det ekstra viktig at løsningen fungerer i praksis. Derfor er vi glade for at avtalen om å ordne transport og leiebil selv fungerte så godt, og at refusjonen gikk som forventet da du kom hjem. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi setter stor pris på det. Ønsker deg mange fine og problemfrie turer videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Super raskt svar og utbetaling av skade. Imponerende enkelt å fylle inn skademelding.
Hei Per, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde skadeoppgjøret som både enkelt og raskt. Når uhellet først er ute, ønsker vi at det skal være så lett som mulig å melde skaden og få hjelpen man trenger. Det er ekstra hyggelig å høre at du synes skademeldingen var enkel å fylle ut, og at både svar og utbetaling gikk raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊