Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg er skuffet over oppgjøret i skadesaken min. Erstatningsbeløpet jeg fikk innvilget opplever jeg som for lavt i forhold til de faktiske reparasjonskostnadene. Jeg skulle gjerne hatt en bedre forklaring på hvordan beløpet ble beregnet. Kommunikasjonen var grei, men jeg er ikke fornøyd med resultatet av saken.

Tok et halvt år å behandle en liten skade vedrørende bil. I utgangspunktet en kurant sak som burde vært løst i løpet av en måned.

Kundeservicen er kun Chat, man får ikke snakke med noen og det er forskjellige konsulenter på 1 linje som svarer hver gang. Det tok opptil 1 uke å få svar og man må da gjennom samme forklaringen om saken hver gang det er kontakt. Vanskelig å få konkret tilbakemelding og savnet bistand til spørsmålene jeg hadde.

Godt fornøyd med selskapet.Ingen problemer med oppgjør.

Enkel og effektiv søknadsprosess og rask behandling

Har kjøpt billetter til Fotball VM til meg og fruen. Får beskjed på Torsdag at jeg har kreft og må gjennom et intensivt behandlingsprogram denne måneden. Vi kan derfor ikke reise til USA. Får avslag på dekning av billetter med begrunnelse at dette ikke dekkes av vilkår. Var visst en automat som svarte, men i denne situasjonen er det elendig å la en automat svare følelsesløst på et krav

Har kasko så skaden ble ordnet veldig raskt, jeg er fornøyd.