Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Takk for at du sier ifra, Wespes. Jeg forstår godt at du er skuffet når du opplever manglende oppfølging i en aktiv sak og rot i to andre. Slik skal det ikke være, og dette må vi få ryddet opp i. Skriv gjerne til oss direkte i skadesaken din, så går vi gjennom alt på nytt og sørger for at du får en tydelig oppdatering: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Jørgen. Jeg skjønner godt at du blir frustrert når du ikke får tak i oss slik du forventer. Slik skal det ikke være. Chatten skal være enkel å bruke, og du skal få snakke med oss når du har en sak som betyr noe for deg. Når du opplever det motsatte må vi ta det på alvor. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på saken din, kan du skrive direkte inn på skadesaken din under Mine skadesaker. Der svarer vi deg fortløpende, og du kan følge alt som skjer. Du finner siden her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vi skal gjøre dette bedre. Takk for at du tok deg tid til å fortelle oss om opplevelsen din. Hilsen Mathias

Tusen takk for en strålende tilbakemelding, Hanne. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd når du har hatt bruk for forsikringene, og at du opplever både rådgiverne våre, prisene og vilkårene som gode. At kundeutbyttet også teller positivt for deg, setter vi stor pris på. Bare si ifra hvis du trenger oss igjen. Vi er alltid her for å hjelpe. Hilsen Mathias

Takk for en fin tilbakemelding, Fred. Det er godt å høre at behandlingen gikk raskt og greit da du sendte inn dokumentasjonen. Slik ønsker vi at prosessen skal oppleves. Si gjerne ifra hvis du trenger oss igjen. Vi hjelper deg gjerne videre. Hilsen Mathias

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Muamer. Det er flott å høre at problemet ditt ble løst raskt og at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Anbefalingen din betyr mye for oss. Bare si ifra hvis du trenger oss igjen. Vi er alltid klare til å hjelpe. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Finn. Jeg forstår godt at du er misfornøyd når du opplever behandlingen av saken som dårlig. Slik skal det ikke føles. Vi må få sett nærmere på vurderingene som er gjort i reisen din. Skriv gjerne til oss i skadesaken din, så går vi gjennom alt på nytt: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Du kan også sende inn en klage hvis du ønsker en ny vurdering av hele saken: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk for at du deler opplevelsen din. Det hjelper oss å bli bedre. Hilsen Mathias

Takk for en fin tilbakemelding, Ivar. Det er godt å høre at prosessen opplevdes ryddig selv om skaden ble meldt inn litt sent. Slik skal det føles når du trenger oss. Bare ta kontakt hvis det dukker opp noe mer. Vi hjelper deg gjerne videre. Hilsen Mathias