Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Torill, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår at det er skuffende når hjelpemidler ikke omfattes av dekningen, spesielt når de er viktige for å kunne gjennomføre og nyte en ferie på en god måte. Vi har forståelse for at dette kan oppleves som manglende hensyn til individuelle behov, og vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på hvordan du opplever dette. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Muhammad, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei oss for å høre at du ikke er fornøyd med hvordan saken din har blitt håndtert. Vi forstår at det oppleves belastende når du mener at innsigelser og opplysninger ikke har blitt tilstrekkelig vurdert, og spesielt dersom et krav er sendt til inkasso mens saken fortsatt oppleves som omtvistet. Det er viktig for oss at kundene våre blir lyttet til og får en tydelig forklaring på vurderingene som ligger til grunn for beslutningene som tas. Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette, og tar tilbakemeldingen din på alvor. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Nina, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen av reiseforsikringssaken som både rask og ryddig. Vi vet at tillit er viktig når man trenger hjelp, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du satt igjen med en god opplevelse. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi setter stor pris på at du er en tilfreds kunde. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Henning, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde saksbehandlingen som rask og grei, selv i forbindelse med en selvforskyldt parkeringsskade. Vi vet at en enkel og effektiv skadeprosess er viktig når uhellet først er ute. Takk for at du deler erfaringen din med oss og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Karianne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever å bli tatt på alvor og godt ivaretatt når du er i kontakt med oss. Å skape trygghet og gi god oppfølging er noe vi setter høyt, så slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Takk for at du er kunde hos Gjensidige og for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Cecilie, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei oss for å høre at forsikringen ikke svarte til forventningene dine da du hadde behov for å bruke den. Vi forstår at det kan være frustrerende når vilkår, egenandeler eller begrensninger i dekningen oppleves som uklare eller urimelige. Samtidig er det viktig for oss at kundene våre forstår hva forsikringen dekker, og vi tar med oss tilbakemeldingen din i arbeidet med å bli tydeligere i kommunikasjonen vår. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Bente, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen av skadesaken som både informativ, rask og effektiv. Vi vet hvor viktig det er med god oppfølging når noe uforutsett skjer, og det er derfor ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god kundeopplevelse. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring