Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Stian, Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er godt å høre at du fikk god hjelp gjennom reiseforsikringen i forbindelse med sykehusoppholdet. Når man blir syk eller skadet på reise, kan situasjonen være både krevende og uforutsigbar, og da er det viktig å få trygg støtte underveis. Vi beklager at det var noen utfordringer i starten. Samtidig er vi glade for å høre at det løste seg på en god måte, og at du sitter igjen med en positiv opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei, Torild! Det er leit å høre at denne saken ikke ble som forventet, spesielt når du stort sett har vært fornøyd med oss tidligere. Når flere ting går galt i samme sak, forstår vi godt at det blir en skuffende opplevelse. Vi er glade for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Vigdis! Det er leit å høre at løsningen ikke fungerte for deg. Vi forstår godt at det kan være utfordrende å være uten telefon, og at det påvirket valget du tok i saken. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei Carl, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at en behandlingstid på opptil åtte uker oppleves som for lang, spesielt når du venter på svar i en skadesak. Når du har meldt inn en skade, er det viktig å få god informasjon og raske avklaringer underveis. Vi beklager at saksbehandlingstiden ikke har svart til forventningene dine. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Aaker, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever prosedyrene våre som trygge og lettvinte. Vi ønsker at det skal være enkelt å komme i kontakt med oss og få saken håndtert på en smidig måte, med greie rutiner og effektiv saksbehandling. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Kjell, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever hjelpen vår som god og rask. Vi vet at det er viktig at det er enkelt å melde en skade, og derfor er vi glade for at du er fornøyd med løsningen på nett. At du også opplever et raskt oppgjør, setter vi stor pris på å høre. Når uhellet først er ute, skal det være enkelt å få hjelpen du trenger. Takk for anbefalingen og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Inger, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen og at saken ble håndtert raskt og greit. Samtidig forstår vi at det kan være skuffende ikke å kunne velge verksted selv. I enkelte skadesaker benytter vi verksteder i samarbeidsnettverket vårt for å sikre en effektiv prosess og for å kunne følge opp arbeidet på en god måte. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Den er viktig for oss når vi jobber med å forbedre kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Gjensidige 💙