Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ryddig, ukomplisert skadebehandling. Veldig bra. Hilsen Rene
Hei Rene, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde skadebehandlingen som ryddig og ukomplisert. Det er akkurat slik vi vil at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Veldig høy egenandel. De tar flere egenandeler for en skade
Hei Jackie, Dette skjønner vi godt at du reagerer på. Egenandel skal være tydelig og forutsigbart, også når det gjelder hvor mange som blir trukket i en sak. I noen tilfeller kan det bli flere egenandeler hvis skaden vurderes som flere hendelser eller gjelder ulike dekninger. Samtidig er det viktig at dette er godt forklart og at det oppleves rettferdig for deg. Hvis du vil, kan vi se nærmere på saken din sammen og forklare hva som ligger bak vurderingen. Ring oss på 915 03 100, så går vi gjennom det sammen. Du kan også skrive til oss her: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Veldig forekommende og hyggelige saksbehandlere. God veiledning, men litt misforståelse om hvordan jeg fikk tak i skademeldingen
Hei Hans, Tusen takk for tilbakemeldingen. Så fint å høre at du opplevde medarbeiderne våre som hyggelige og hjelpsomme, og at du fikk god veiledning. Samtidig er det leit at det ble litt misforståelser rundt hvordan du skulle få tak i skademeldingen. Der skal vi være tydelige og enkle å forstå. Takk for at du sier ifra, det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Raskt svar, rask behandling og raskt oppgjør. Jeg har vært fornøyd med Gjensidige i over 30 år! (Bortsett fra den gangen saken hadde en annen avdeling i Gjensidige som motpart.)
Hei Gunn, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding. Så fint å høre at du har vært fornøyd i over 30 år, og at du opplever raskt svar, rask behandling og raskt oppgjør. Det betyr mye for oss. Samtidig tar vi med oss det du nevner om saken med en annen avdeling, der skal opplevelsen også være god hele veien. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Enkel og sømløst å melde inn skadesak, og rask behandling.
Hei Etneb, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplevde det som enkelt og sømløst å melde inn skadesaken, og at behandlingen gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for deg som bilkunde. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Syntes selskapet tar ansvar og følger godt opp når uhellet er ute .
Hei Tony, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever at vi tar ansvar og følger deg godt opp når uhellet er ute. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Grei, rask og saklig behandling. Lett å forstå saksgangen.
Hei Terje S, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde behandlingen som grei, rask og saklig, og at det var lett å forstå saksgangen. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige