Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Forsikringen dekket ikke min skade på bilen, beklagelig men sånn ble det😣
Hei Ivar, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at det er skuffende når en skade på bilen ikke blir dekket av forsikringen. Det er sjelden et svar man håper på å få, og derfor har vi forståelse for at du sitter igjen med en skuffende følelse. Samtidig er det fint å høre at du har forståelse for utfallet, selv om det var beklagelig at skaden falt utenfor dekningen i forsikringen din. Takk for tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Skaden jeg meldte inn kunne ikke dekkes av min forsikring da jeg bor i borettslag.
Hei Berit, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er fint å høre at du fikk en god forklaring på hvorfor skaden ikke kunne dekkes av forsikringen din. Når du bor i borettslag, kan ansvarsforhold og forsikringsdekning være annerledes enn mange forventer, og da er det viktig for oss å gi tydelig informasjon og veiledning. Takk for tilliten og for at du delte erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Det gikk raskt med en avklaring tross at motparten stakk av og nektet å skrive skademelding
Hei Petter, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er godt å høre at du fikk en rask avklaring i saken, spesielt i en situasjon som kan oppleves både frustrerende og krevende når motparten stikker av og ikke ønsker å fylle ut skademelding. Når slike hendelser skjer, er det viktig at du får tydelig informasjon og en rask vurdering av saken. Derfor er det hyggelig å høre at avklaringen kom raskt. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
ingen problemere og raskt oppgjør og god oppfølging
Hei Kurt, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever forsikringene våre som solide, og at du har fått raske oppgjør og god oppfølging når du har hatt behov for hjelp. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være å være kunde hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Lite kontakt med Gjensidige kun skade nr. Betalt egenandelen. Svært fornøyd.
Hei Sigrid, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er svært fornøyd. Selv om du har hatt lite kontakt med oss utover skadesaken, er det godt å vite at opplevelsen har vært positiv når du først har hatt behov for hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Jeg føler at tolkning av skaden som oppsto hos meg ikke blir tatt på alvor. Lurer på om man må være uærlige for å få kompensasjon. Blir nok ikke mer forsikringer hos dere.
Hei Petter, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du føler at skaden din ikke har blitt tatt på alvor. Vi forstår godt at det er frustrerende når utfallet ikke samsvarer med forventningene dine, spesielt når det gjelder en sak som er viktig for deg. Vi kan forsikre deg om at alle skadesaker blir vurdert ut fra opplysningene som foreligger og vilkårene i forsikringen. Du skal ikke måtte føle at man må være uærlig for å bli hørt eller få en rettferdig vurdering. Hvis du mener at saken ikke er vurdert riktig, ønsker vi gjerne å se nærmere på den. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker, eller ringe oss på 915 03 100, så ser vi på saken sammen. Takk for at du ga oss tilbakemeldingen. Den tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Takk for rask behandling og oppgjør etter dødsfall
Hei Egil, Takk for den fine tilbakemeldingen. Et dødsfall er en vanskelig tid, og da betyr det mye for oss å kunne bidra på en god måte. Vi er derfor glade for å høre at du opplevde rask behandling og oppgjør i forbindelse med livsforsikringen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige