Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og informativt behandling ved flere anledninger
Hei Karl, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du har opplevd rask og informativ behandling ved flere anledninger. Når du trenger hjelp, er målet vårt at du skal få tydelige svar og raske avklaringer, slik at saken blir så enkel som mulig å håndtere. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 💙
Useriøst, først får vi beskjed om at skaden er dekket, og når de ser kostnadene så er den plutselig ikke dekke. Skade oppgjøret fra forrige skade er ennå ikke avsluttet. Virker som det vegres når det er snakk om utgifter ved skadeoppgjør. Dette er en enkel vannskade som det er snakk om. Burde kunne gjøres mer smidig.
Hei Terje, Vi beklager at du sitter igjen med denne opplevelsen. Vi forstår at det er frustrerende når det oppleves som uklart hva som er dekket, og når skadeoppgjøret tar lengre tid enn forventet. Vi jobber for at sakene våre skal behandles så smidig som mulig, og tar med oss tilbakemeldingen din videre. Hilsen Gjensidige 💙
Det er når det skjer noe man finner ut hva forikringen er verd, 10/10 for oss.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Astrid! 😊 Det er akkurat i slike situasjoner forsikringen skal være der når man trenger den. Vi setter stor pris på de fine ordene og er glade for at dere er så fornøyde. Hilsen Gjensidige 💙
Alt gikk uten problemer. Vi er veldig fornøyd med hele henvendelsen.
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Så hyggelig å høre at alt gikk uten problemer, og at dere er fornøyde med hele opplevelsen. Takk for at dere er kunder hos oss! Hilsen Gjensidige 💙
Må bli lettere å nå og treffe på telefonen. Når man først når igjennom etter lang tid, er de hjelpsomme
Hei Terje, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har opplevd lang ventetid på telefon. Samtidig er det hyggelig å høre at du fikk god hjelp da du kom gjennom. Hilsen Gjensidige 💙
Har hatt maurangrep på hyttetaket innvendig og fikk ingen hjelp Vik nå sjå meg rundt etter andre selskap som kanskje har dekning av maurangrep og rimligere ellers er de liten vits i å ha forsikring
Hei Johannes, Vi forstår at dette er skuffende, spesielt når du opplever at forsikringen ikke ga den hjelpen du hadde forventet ved maurangrepet. Dekningen følger vilkårene for forsikringen, og ikke alle typer skader omfattes. Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Hilsen Gjensidige 💙
Meget fornøyd rask hjelp og god service, rask tilbakemelding
Tusen takk for tilbakemeldingen, Kirsten! 😊 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen og servicen du har fått. Takk for at du er kunde hos oss! Hilsen Gjensidige 💙