Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Enkelt å melde inn skade, rimelig rask respons og utbedring
Hei, Berit! Så bra å høre at det var enkelt å melde inn skaden, og at både responsen og utbedringen kom raskt. Samspillet med REDGO skal gjøre hverdagen enklere når noe skjer, så det er fint å høre at det fungerte godt for deg. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Hilsen Marcus
Etter innmeldt sak var det rask behandling og oppgjør
Hei, Jørn! Så bra å høre at det gikk raskt både med behandlingen og oppgjøret etter at saken ble meldt inn. En enkel prosess og god flyt er akkurat det vi jobber for. Fint at du ga oss en tilbakemelding på opplevelsen din. Hilsen Marcus
Tilbakebetaling etter full fakturering ved bilberging av Viking
Hei, Even! Så fint å høre at beløpet som oversteg egenandelen ble tilbakebetalt etter bilbergingen. Når slike oppgjør blir ryddig håndtert i etterkant, skal det gi en trygg og forutsigbar opplevelse for deg som kunde. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Hilsen Marcus
God service og rask behandling! Ble fulgt opp og behandlingsstedet var meget effektive
Hei, Janne! Så bra å høre at du opplevde både god service og rask behandling. At du ble fulgt godt opp og at behandlingsstedet var effektivt, er akkurat den helheten vi ønsker å levere når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Hilsen Marcus
Vi har samlet våre forsikringer hos Gjensidige. For oss er Gjensidige det rimeligste alternativet hver gang jeg sammenligner med andre. Alltid effektiv sakshåndtering, så godt som alt er håndtert på nett. (Vi har sjelden behov for å prate med saksbehandler.) Det eneste jeg ikke liker noe særlig er Kundeutbyttet. I praksis betyr det at jeg betaler inntektsskatt to ganger på samme beløp. (Først når jeg får lønn, så når jeg får tilbake penger som er innbetalt for mye til Gjensidige (i.e. kundeutbytte))
Hei, Ivar! Så fint å høre at dere har samlet forsikringene hos oss, og at sammenligninger over tid viser at vi ofte kommer best ut for dere. Effektiv sakshåndtering og gode nettløsninger er nettopp ment å gjøre det enkelt å være kunde, også når behovet for kontakt er lite. Setter pris på at du tok deg tid til å gi oss en grundig tilbakemelding. Hilsen Marcus
Rask og ryddig saksbehandling enten det har vært skade på bil eller tyveri av sykkel
Hei, Kristoffer! Så bra å høre at du opplever saksbehandlingen som både rask og ryddig, enten det gjelder bilskade eller sykkeltyveri. Det er akkurat denne forutsigbarheten og profesjonaliteten vi ønsker å levere, uansett type sak. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Hilsen Marcus
Alt funker greit. Eneste så synes jeg premien er for høy og at jeg ikke har tatt det opp med dere.
Hei, Erik! Godt å høre at alt fungerer greit hos oss. Samtidig skjønner jeg godt at en høy premie trekker ned helhetsinntrykket. Prisene påvirkes av flere ting, men ofte er det mulig å gå gjennom avtalene og se om noe kan justeres eller tilpasses bedre. Hvis du vil ta en prat om dette, er det bare å ringe oss på 915 03 100, så ser vi gjerne på løsningen din sammen og forklarer hva som ligger bak prisen. Fint at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Hilsen Marcus