Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Takk for at du sier ifra. Jeg forstår at du har hatt en opplevelse som gjør at du sitter igjen med en dårlig følelse. Slik skal det ikke være hos oss. Du skal få god behandling, klare svar og en opplevelse som står i stil med det du forventer når du er kunde hos oss. Når du opplever det motsatte ønsker vi å se nærmere på saken din og forklare hva som har skjedd. Hvis du vil at vi skal følge opp dette videre kan du ringe oss på 915 03 100, så får du snakke med noen som kan gå gjennom det sammen med deg. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra. Jeg forstår godt at dette ikke stemmer med forventningen din når du har NAF medlemskap og venter en tydelig rabatt. Du skal få riktig pris når du har krav på medlemsfordeler hos oss. At du opplever at vi ligger høyere enn andre betyr at vi må se nærmere på avtalen din og hvorfor prisen ble som den ble. Ring oss gjerne på 915 03 100, så sjekker vi rabattene dine og går gjennom tilbudet punkt for punkt sammen med deg. Hilsen Mathias

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som ryddige, konkurransedyktige og at du føler du får mye igjen for premien din. Slike ord betyr mye for oss 😊 Hilsen Mathias

Takk for at du deler opplevelsen din, Elin. Jeg forstår at en lang prosess med mye dokumentasjon og gjentatte spørsmål ikke gir en god følelse. Slik skal det ikke være. Du skal få en ryddig behandling og klare svar gjennom hele skadesaken. Når dette ikke stemmer med din opplevelse, ønsker vi å gå gjennom saken din på nytt og forklare hva som har skjedd. Du kan skrive direkte til oss i skadesaken din her, så følger vi opp videre: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Hilsen Mathias

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Einar. Det er flott å høre at du fikk god hjelp og at samordningen ble løst akkurat slik du ønsket. Ta gjerne kontakt hvis du vil se nærmere på noe i forsikringene dine. Vi setter stor pris på å ha deg som kunde. 🌟 Hilsen Mathias

Takk for at du deler opplevelsen din, Kristin. Jeg forstår veldig godt at du er skuffet når du sitter igjen med en følelse av at reiseforsikringen ikke har vært til hjelp for deg. Slik skal det ikke være. Du skal få klare svar, du skal bli møtt på en god måte og du skal få dekket det du har krav på. Når du opplever det motsatte betyr det at vi må se nærmere på både sakene dine og hvordan vi har fulgt deg opp. Jeg vil gjerne at vi går gjennom sakene dine på nytt, slik at vi kan forklare hva som har skjedd i hver enkelt situasjon. Du kan skrive direkte til oss i skadesaken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vit også at du alltid kan klage hvis du ønsker en ny vurdering av saken din. Her finner du informasjon om hvordan du går frem: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk igjen for at du sier ifra. Det gir oss mulighet til å bli bedre. Hilsen Mathias

Takk for den gode tilbakemeldingen, Kristen. Så fint å høre at vi kom best ut på pris, og at bonusutbetalingen gjør en tydelig forskjell for deg. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss og andre. Si gjerne fra hvis det er noe du lurer på eller vil justere i avtalen din. Vi hjelper deg mer enn gjerne videre. 🙌 Hilsen Mathias