Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Godt fornøyd, langt kundeforhold. God avtale med Ys-medlemskap i bunnen.

Ikke fornøyd. Setter ikke pris på lojaliteten. Kommer aldri gjennom på telefon og svarer ikke på meldinger. Bruker AI til å svare på meldinger og mail

Problemfri håndtering fra både Gjensidige og Bilia på Hamar

Grei behandling Rak avgjørelse. litt klunder med appen

Ukomplisert da dere gjorde alt i forbindelse med saken

Jeg har aldri vært borti et dårligere forsikringsselskap enn Gjensidige. Prisene ble stadig økt uten at jeg opplevde å få tydelig beskjed om det, og da jeg fikk en parkeringsskade som skulle være dekket i henhold til forsikringen min, ble kravet avslått uten en tilfredsstillende forklaring. Som om ikke det var nok, sendte de faktura til inkasso allerede to dager etter forfall. Det oppleves urimelig og lite kundevennlig. Etter denne opplevelsen byttet jeg til If, og forskjellen er enorm. Der har jeg fått god service, ryddig kommunikasjon og en langt bedre kundeopplevelse. Jeg kunne ikke vært mer fornøyd med byttet. Hold dere unna.

Ok, ofte rask kundeservice som er bra. Ikke noe egentlig å klage over