Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Prince! Det er leit å høre at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse. Når informasjon oppleves uklar og avgjørelser ikke blir godt nok forklart, er det forståelig at tilliten svekkes. Slik ønsker vi ikke at det skal være. Takk for at du delte erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Roger! Godt å høre at du stort sett opplever rask kundeservice, og at ting fungerer bra når du trenger hjelp. Når det ikke er noe å klage på, er vi på rett spor. Fint å få høre erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus

Hei Barry, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at vi leverer som lovet, og at saksbehandlingen oppleves som rask. Når det går effektivt og ryddig, vet vi at vi har gjort jobben vår. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, Thorleif! Godt å høre at du opplever god kundekontakt, og at forsikringspapirene er oversiktlige og lette å forstå. Det gjør det enklere å føle seg trygg på det man har. Hyggelig å få høre hvordan du opplevde oss. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Helge! Det er leit å lese at du sitter igjen med en slik opplevelse. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og forklare hva som ligger bak avgjørelsen. Da kan vi også sjekke hvorfor begrunnelsen ikke har kommet frem til deg. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker på https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Takk for at du sier ifra om dette. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Magne! Godt å høre at saken ble behandlet raskt, og at det var enkelt å forstå hva forsikringen dekket. Når ting skjer fort og er lett å følge, blir hele prosessen tryggere. Fint å få høre hvordan du opplevde oss. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Espen! Fint å høre at du opplevde rask og god behandling hele veien, fra saken ble meldt inn til oppfølging hos Volvat. Samtidig er det leit at antall timer til behandling og fysioterapeut ikke strakk til, og at det førte til ekstra kostnader for deg. Det forstår vi godt kan være frustrerende når behandlingen tar lengre tid enn planlagt. Takk for at du delte erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus