Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Gjensidige er et godt og truverdige selskapet. Jeg kan anbefalle Gjensidige med god samviktighet.
Hei Mary, Tusen takk for de fine ordene og for at du anbefaler oss – det setter vi stor pris på! Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som både trygge og rettferdige 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Problemfri håndtering fra både Gjensidige og Bilia på Hamar
Hei, Kai! Godt å høre at skadehåndteringen var problemfri, både hos oss og hos Bilia på Hamar. Når samarbeidet flyter godt, blir hele prosessen enklere. Hyggelig å få høre erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus
Grei behandling Rak avgjørelse. litt klunder med appen
Hei Svein, takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde behandlingen som grei og at avgjørelsen kom raskt. Samtidig tar vi med oss det du skriver om litt klunder med appen. Den skal gjøre hverdagen enklere, ikke mer tungvint. Hvis du opplever problemer igjen, kan du ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Ukomplisert da dere gjorde alt i forbindelse med saken
Hei, Jan! Godt å høre at saken opplevdes som ukomplisert, og at vi tok hånd om det som måtte gjøres. Slik skal det være når du trenger hjelp. Fint å få høre hvordan du opplevde oss. Med vennlig hilsen Marcus
Jeg har aldri vært borti et dårligere forsikringsselskap enn Gjensidige. Prisene ble stadig økt uten at jeg opplevde å få tydelig beskjed om det, og da jeg fikk en parkeringsskade som skulle være dekket i henhold til forsikringen min, ble kravet avslått uten en tilfredsstillende forklaring. Som om ikke det var nok, sendte de faktura til inkasso allerede to dager etter forfall. Det oppleves urimelig og lite kundevennlig. Etter denne opplevelsen byttet jeg til If, og forskjellen er enorm. Der har jeg fått god service, ryddig kommunikasjon og en langt bedre kundeopplevelse. Jeg kunne ikke vært mer fornøyd med byttet. Hold dere unna.
Hei, Prince! Det er leit å høre at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse. Når informasjon oppleves uklar og avgjørelser ikke blir godt nok forklart, er det forståelig at tilliten svekkes. Slik ønsker vi ikke at det skal være. Takk for at du delte erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus
Ok, ofte rask kundeservice som er bra. Ikke noe egentlig å klage over
Hei, Roger! Godt å høre at du stort sett opplever rask kundeservice, og at ting fungerer bra når du trenger hjelp. Når det ikke er noe å klage på, er vi på rett spor. Fint å få høre erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus
leverer som lovet, med saksbehandling som går raskt
Hei Barry, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at vi leverer som lovet, og at saksbehandlingen oppleves som rask. Når det går effektivt og ryddig, vet vi at vi har gjort jobben vår. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige