Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bil/ traktorforsikring - reiseforsikring - småfe innkl. driftstap. Opplever ingen rom for dialog rundt tolkning av vilkårene. Er skuffet og irritert på Gjensidige som jeg har hatt et kundeforhold til i 27 - 28 år. Meldte skaden i begynnelsen av juli 2026. Har pr. d.d. ikke hørt fra saksbehandler ang min reiseforsikring. Hadde en gjennomgang av alle mine forsikringen ca april 2026. Med kunderådgiver i Gjensidige. Hvorfor ble det ikke dialog rundt en forsikring som ville dekke merutgifter i forbindelse med at BONDEN ble skadet i ulykke.
Raske og god behandling av saken. Effektiv med utbetaling.
Hei Grethe, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde både behandlingen av saken og utbetalingen som rask og effektiv. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel, ryddig og gi deg en rask avklaring. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Ryddig skademelding og oppgjørsprosess, innsending via Elkjøp tok litt lang tid, men alt i alt fornøyd
Hei Vegard, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er fint å høre at du opplevde både skademeldingen og oppgjørsprosessen som ryddig. Vi vet hvor viktig det er at slike saker håndteres enkelt og oversiktlig. Samtidig forstår vi at ventetiden ved innsendingen gjennom Elkjøp kunne oppleves litt lang. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du alt i alt er fornøyd med hvordan saken ble løst. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Jeg fikk misvisende informasjon ved registrering og ingen hjelp ifm den meldte skaden.
Hei Dh, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du opplevde informasjonen du fikk ved registrering som misvisende, og at du satt igjen med følelsen av ikke å få hjelp da skaden ble meldt. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon, spesielt når forventningene til både informasjon og oppfølging ikke blir innfridd. Vi ønsker at det skal være enkelt å forstå hva som gjelder, og at du skal få den veiledningen du trenger når du melder en skade. Derfor er det trist å høre at du ikke opplevde det slik denne gangen. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken og det som har skjedd, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi gå gjennom saken sammen med deg. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Den er viktig for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Betryggende og profesjonell kundebehandling som tok alle spørsmål jeg hadde på en fin og informativ linje.
Hei Trond, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundebehandlingen som både betryggende og profesjonell. Når du har spørsmål, er det viktig for oss at du får tydelige svar og god informasjon, slik at du føler deg trygg gjennom hele prosessen. Derfor er det ekstra fint å lese at du opplevde dialogen som både informativ og positiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Gjensidige har gode priser godt med informasjon når eg ringer og kjempegrei selger i Kviteseid.
Hei Arvid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever forsikringene våre som prisgunstige, og at du får god informasjon når du tar kontakt med oss. Ekstra hyggelig er det å lese at du vil trekke frem selgeren vår i Kviteseid. God og personlig veiledning betyr mye, og slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Alt forløp som forventet, men det blir mye tasting og unødvendig databruk
Hei Frode, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at saken forløp som forventet. Samtidig forstår vi godt at det kan oppleves unødvendig tungvint når det blir mye tasting og databruk for å komme gjennom prosessen. Vi jobber hele tiden med å gjøre løsningene våre enklere og mer brukervennlige, og derfor setter vi pris på at du deler denne erfaringen med oss. Slike tilbakemeldinger hjelper oss å forbedre opplevelsen for kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring