If Skadeforsikring omtaler og erfaringer

Jeg reiser mye og har siste året blitt syk i Himalaya med ekstra ekstrem forsikring og trengte helikopter for å komme ned. Dette nektet de å betale. Jeg måtte leie sherpa å gå ned gjennom storm og jordskred. Det tok 2 uker å komme til Kathmandu. Med helikopter 20 minutter. Nå er jeg på en liten øy i Thailand med ødelagt ben og trenger legetime her, men de har ingen avtaler med Koh Lipe som er en kjent ferie øy. De mener jeg skal ta speed båt å minivan i 6 timer for å komme til en lege de har avtale med. Styr for guds skyld unna. Du får null hjelp om du er på litt avsidesliggende steder!!!

Bra, men nok undersøkelser nå! Hyggelige folk å være i kontakt med

Da jeg skulle kjøpe forsikring, var If svært hyggelige og hjelpsomme. Men da skaden først oppstod, opplevde jeg en helt annen side av selskapet. Jeg ble stående uten bil i flere uker, uten tydelig informasjon om hva som skjedde med skadesaken min eller når jeg kunne forvente en løsning. Jeg måtte selv purre gjentatte ganger, stille de samme spørsmålene og etterlyse svar uten å få ordentlig oppfølging. Det er skuffende at servicen virker så god når de skal selge forsikring, men så dårlig når kunden faktisk trenger hjelp. Jeg kan heller ikke la være å lure på om behandlingen jeg har fått, har noe å gjøre med at jeg ikke er norsk statsborger. Jeg håper virkelig ikke at nasjonalitet har noe å si for hvordan If behandler kundene sine, men måten saken min har blitt håndtert på, har dessverre gitt meg grunn til å stille spørsmål ved dette. For meg handler forsikring om trygghet og hjelp når noe skjer. Dessverre har If ikke levd opp til disse forventningene. Jeg forventet langt bedre behandling, respekt og oppfølging som kunde.

Vanskelige i forbindelse med skadeoppgjør. Treg saksbehandling i denne forbindelsen. Dårlig oppfølgning.

Så langt er jeg veldig fornøyd med den hjelpen jeg har fått av selskapet 😃

Har hatt boligkjøperforsikring gjennom if når vi kjøpe hus og det er den verste hjelpen og oppfølgningen jeg har opplevd. Først måtte vi kjempe med IF som er vår forsikring (!?) for å få de til å fremme krav for et HULL i taket, hvor vi i praksis måtte føre saken på egenhånd. Ble flyttet mellom utallige saksbehandlere og har ikke telling på hvor mange det var. Når denne saken ble avsluttet oppdaget vi vannutslag i garasjen. Dette ønsket vi å fremme krav på erstatning for utbedringer og vi har hatt en pågående dialog der de tar selgers parti og problematiserer utallige ganger å fremme saken. De stenger saken gjentatte ganger, har lang svartid og bytter advokater fortere enn de svarer. Det er med andre ord INGEN hjelp i boligselgerforsikringen. Anbefaler absolutt ingen å velge boligkjøperforsikring gjennom if, den har tilnærmet null verdi og man ender opp med en stor belastning selv hvor man får en like stor kamp mot eget forsikringsselskap som man får mot motpart.

Stortsett greit men har økt pris i de 2 siste årene