Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Roar! Det hørtes veldig frustrerende ut. For å kunne hjelpe deg må vi undersøke litt nærmere. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 04040 sånn at vi kan forsøke å nøste opp i saken for deg.

Hei, French! Leit å høre at du ikke var fornøyd med oss. Ingen er perfekte, heller ikke vi. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice https://www.tryg.no/bedrift/kontakt/index.html og fortell oss hva som skjedde, så skal vi se om det er noe vi kan bistå deg med.

Hei Kjell! Leit at du ikke er fornøyd og synes at forsikringen er dyr, og at det har vært vanskelig å komme i kontakt med oss. Husk at forsikring er et spleiselag, der mange går sammen om å begrense konsekvensene av ulykker og skader som kan ramme hvem som helst, men bare treffer noen få. Hvis huset ditt til 8 millioner brenner ned, koster det minst 8 millioner å bygge nytt – et økonomisk løft de færreste har råd til alene. Det er forsikringsavtalen du har med oss, og avtalen vi har med alle de andre kundene våre, som til sammen gjør det mulig å bygge nytt hus eller reparere bilen etter skade. Tryg sin rolle i spleiselaget er å organisere det hele og sørge for at alt fungerer som det skal. Vi skal blant annet: • regne ut hvor mye hver enkelt kunde skal betale for forsikringene i forhold til fremtidig risiko • bemanne med flinke folk og ha et velsmurt apparat som raskt kan hjelpe deg og andre kunder som opplever skade eller ulykke • skaffe gode samarbeidspartnere som står klare når noe skjer – dyktige fagfolk, håndverkere og helsepersonell • sende ut faktura og sørge for at alle betaler • passe på at vi ikke utbetaler erstatning på skader som forsikringen ikke dekker Når det gjelder tilgjengelighet, er vi her for deg: 📞 Telefon og chat: 915 04040 🕗 Mandag–fredag: 08–16 🕘 Lørdag: 09–15 🚫 Søndag: stengt Dersom du ikke ønsker å snakke med chatboten, kan du når som helst be om å bli satt over til en kundekonsulent.

Hei Allan! Leit at du ikke er fornøyd og synes at forsikringen er dyr – det skjønner vi godt, spesielt når du har vært kunde hos oss i mange år og ikke hatt noen skader. Men husk at det fort blir enda dyrere hvis man må betale skader alene. Forsikring er egentlig litt som et spleiselag – mange går sammen for å hjelpe hverandre når uhellet først er ute. Når kostnader til reparasjoner, bygging og helseoppfølging øker i samfunnet, påvirker det dessverre prisen på forsikring for alle. Hvis du for eksempel kolliderer med bilen og skaden koster 60 000 kroner å reparere, er det mye å ta av egen lomme. Da er det spleiselaget som sørger for at du slipper å stå alene i den situasjonen. Vi håper du blir med videre i spleiselaget – det er tross alt tryggere å være med før uhellet skjer.

Hei! Leit å høre at du ikke er fornøyd med oss. Vi forsøker alltid å hjelpe kundene våre så godt vi kan, men av og til opplever noen å bli skuffet – det synes vi selvfølgelig er leit. Av hensyn til personvern kan vi dessverre ikke kommentere enkeltsaker eller konkrete kundeforhold her. Men vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på saken din for å finne ut hva som har skjedd, og om det er noe vi kan gjøre for å rette opp. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 04040 eller via chat på tryg.no, så hjelper vi deg videre. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din – det hjelper oss å bli bedre.

Hei! Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når prisen øker, og når du i tillegg har hatt en opplevelse som ikke har svart til forventningene. Det beklager vi. Når det gjelder pris, anbefaler vi alltid å se på vilkårene i forsikringene – altså hva forsikringen faktisk dekker og ikke dekker – når man sammenligner med andre selskaper. Forsikringer kan se like ut, men ofte er det forskjeller i dekningen som påvirker prisen. Vi ønsker selvsagt at alle kunder skal få god hjelp ved skade, og at oppfølgingen føles grundig og profesjonell. Vi kan dessverre ikke gå inn i enkeltsaker her av hensyn til personvern, men vi vil gjerne undersøke saken nærmere dersom du kontakter oss direkte. Du kan nå oss på telefon 915 04040 eller via chat på tryg.no – så ser vi sammen på både skade og forsikringer.

Hei Arne! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss – Vi setter stor pris på at du har hatt gode erfaringer med Tryg! 🫶 Vi forstår samtidig at pris betyr mye, og vi jobber hele tiden for å tilby konkurransedyktige vilkår. Som medlem av Utdanningsforbundet har du allerede en av våre beste avtaler, med sterke rabatter og fordeler som er forhandlet frem for medlemmene. Takk igjen for at du deler – det hjelper oss å bli enda bedre!

Hei Helge! Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når prisene øker, og at du har valgt å sammenligne tilbud med andre selskaper. Vi anbefaler alltid å se nøye på vilkårene i forsikringene når du sammenligner priser – altså hva forsikringen faktisk dekker og ikke dekker. Forsikringer kan se like ut på overflaten, men det er ofte forskjeller i dekningen som påvirker prisen. Gode forsikringer skal først og fremst gi deg trygghet og den hjelpen du trenger når uhellet er ute. Hvis du ønsker at vi sammen går gjennom forsikringene dine for å se om vi kan finne en løsning som passer bedre for deg, gjør vi det gjerne.

Hei Ellen! Leit å høre at du ikke har fått svar fra oss – det skal selvfølgelig ikke skje. Vi forsøker å svare alle henvendelser så raskt som mulig, men av og til kan det dessverre ta litt tid. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 04040 eller via chat på tryg.no, så hjelper vi deg med en gang. Håper vi får snudd dette til en bedre opplevelse 😊

Hei Knut! Vi skjønner godt at det oppleves frustrerende når prisen øker så mye fra et år til et annet. Noen ganger er vi blant de rimeligste – andre ganger ikke. Samtidig opplever hele forsikringsbransjen nå en kraftig økning i kostnader. Prisene på reparasjoner, materialer, transport og håndverkstjenester har steget mye, og antall skader i samfunnet har økt betydelig. I tillegg ser vi at store naturskadehendelser skjer oftere, noe som også påvirker kostnadene for alle forsikringsselskap. Det er likevel viktig å se på hva man faktisk får for pengene. Når du sammenligner forsikringer, anbefaler vi å se nærmere på hva som faktisk er inkludert i dekningen, for det er ofte store forskjeller – og det merkes først når noe skjer. Vi synes det er leit at du har valgt å bytte, men setter pris på at du deler erfaringen din – det hjelper oss å bli bedre.

Hei Aryan! Vi forstår godt at du reagerer og synes det er frustrerende når noe du forventet skulle være dekket, ikke er det. Det er leit at du sitter igjen med en slik opplevelse. Reiseforsikringen dekker skader og tap på reisegods, men ikke ytre skade på emballasje – som for eksempel kofferter, esker eller emballasje som beskytter innholdet, på innsjekket bagasje under transport. Dette er en vanlig begrensning i reiseforsikringer, og gjelder i de fleste selskap. Forsikringen dekker derimot skader på eller tap av selve eiendelene dine, som klær, elektronikk, sportsutstyr osv. Av hensyn til personvern kan vi ikke gå inn i enkeltsaker her, men du er velkommen til å ta kontakt med oss på 915 04040 eller via chat på tryg.no, så ser vi gjerne nærmere på saken din for å forklare vurderingen og finne ut om noe kan gjøres.

Hei Edgar! Leit å høre at du er misfornøyd med leiebildekningen – det skjønner vi godt, spesielt når bilen må stå lenge på verksted. Hvor lenge man har rett til leiebil avhenger av hvilken dekning man har valgt. Med Bil Ekstra er leiebil dekket i inntil 60 dager ved reparasjon, mens standard leiebildekning gir inntil 10 dager. Vi beklager dersom dette ikke var tydelig nok da forsikringen ble opprettet. Ta gjerne kontakt med oss på 915 04040 eller via chat på tryg.no, så kan vi se nærmere på saken og sikre at du har riktig dekning for fremtiden.