Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Arve 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, det gjør oss godt å høre at du er fornøyd med oss! Ønsker deg en fortsatt fin torsdag 🎉

Hei Andre! Takk for tilbakemeldingen din! Det er fint å høre at du opplevde saken som ryddig håndtert og at informasjonen var grei og tydelig underveis. Vi jobber for at prosessen skal være enkel og oversiktlig, så det setter vi pris på at du trekker frem. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Vennlig hilsen Tryg

Hei Karl😊 Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så bra å høre at rute­byttet gikk raskt, effektivt og enkelt – akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Ønsker deg en fortsatt fin dag – og trygg kjøring videre! Vennlig hilsen Tryg

Hei, Takk for at du deler erfaringen din med oss – og for at du er fornøyd med forsikringene dine. Det setter vi stor pris på. Samtidig er det leit å høre at du har opplevd det som vanskelig å få riktig hjelp, og at det fortsatt er feil på prisen etter flere henvendelser. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Endringer i forsikringer skal være enkelt og oversiktlig, og du skal slippe å bruke unødvendig tid på å få rettet opp i feil. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på saken din og sørge for at dette blir ordnet raskt og riktig. Kontakt oss gjerne og vis til denne tilbakemeldingen, så følger vi det opp direkte. Takk igjen for at du sier ifra – tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre. Vennlig hilsen Tryg

Hei Magnus 😊 Takk for at du deler din erfaring. Vi forstår at det oppleves belastende når en sak trekker ut i tid og begrunnelsene fremstår som uklare. Av hensyn til personvern og taushetsplikt har vi dessverre ikke anledning til å kommentere enkeltsaker i sosiale medier. Vi ønsker imidlertid gjerne å se nærmere på saken din, så fint om du tar kontakt med skadeavdeling direkte for dialog. Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊

Hei Ivar 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, det gjør stemningen på kontoret ekstra god 🤩👌 Ønsker deg en fortsatt fin tirsdag, og en god uke 😊

Hei Petter 😊 Vi får dessverre ikke kommentert enkeltsaker i sosiale medier. Vilkår sier følgende: Ved ruteskrift er egenandel 3000kr hvis man har dekning delkasko eller kasko, ingen egenandel ved reparasjon. Ta gjerne kontakt med skadeavdelingen vår ved spørsmål til din skadesak 😊 Ønsker deg en fortsatt fin dag! 💐

Hei Abdul 😊 Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med oss, takk for koselig tilbakemelding👌 Ønsker deg en fin dag videre 🤩

Hei Thor! 😊 Tusen takk for at du tar deg tid for å gi oss en hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en god tirsdag, og en fin uke videre 💐

Hei Helge! Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du ellers har vært fornøyd, selv om vi forstår at pris har vært avgjørende for valget ditt. Forsikringspris fastsettes ut fra flere forhold, blant annet dekninger, risiko og generelle prisjusteringer i markedet. Vi har forståelse for at pris er viktig, og vi respekterer at man gjør en vurdering basert på det. Takk for tiden du har vært kunde hos oss, og vi ønsker deg alt godt videre.

Hei Rune! Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at alt gikk helt greit med frontruteskaden og at du opplevde en problemfri behandling. Slik skal det være 😊 Takk for at du deler erfaringen din!

Hei Daniel Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever at vi ikke har levert som forventet – det tar vi på alvor. Det er viktig for oss å holde det vi lover, og vi ønsker alltid å følge opp saker på en ryddig og korrekt måte. Av hensyn til personvern kan vi ikke kommentere enkeltsaker her, men vi oppfordrer deg gjerne til å ta direkte kontakt med oss slik at vi kan se nærmere på det du beskriver. Når det gjelder pris, fastsettes denne ut fra flere forhold, blant annet dekninger, risiko og generelle prisjusteringer. Vi forstår likevel at pris er viktig, og vi setter pris på at du gir oss tilbakemelding.

Hei Kjersti Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager dersom du opplever at du ikke har fått svar fra oss – det er ikke slik vi ønsker at dialogen med kundene våre skal være. Av hensyn til personvern kan vi ikke kommentere enkeltsaker her, men vi anbefaler at du tar direkte kontakt med oss slik at vi kan undersøke saken nærmere og sikre at du får den oppfølgingen du skal ha. Telefon 915 04040 eller per chat Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette.

Hei Marit Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplevde god informasjon og gode tilbakemeldinger da du trengte oss. Det betyr mye for oss å kunne være til hjelp når ulykken først er ute. Takk for at du deler erfaringen din 😊

Hei Elisabeth! Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at saken har medført frustrasjon og tap av tillit, og vi forstår at dette har vært en krevende situasjon for deg. Av hensyn til personvern og gjeldende regelverk (GDPR) har vi dessverre ikke anledning til å kommentere eller utlevere detaljer om enkeltsaker i åpne kanaler. Vurderinger knyttet til skadeoppgjør og eventuelle avkortninger gjøres alltid basert på forsikringsvilkår og en samlet gjennomgang av tilgjengelig dokumentasjon. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både saksbehandlingstid og kommunikasjon. Dersom saken er under videre behandling eller juridisk oppfølging, vil dialogen foregå gjennom de etablerte kanalene. Ønsker deg en fin mandag 💐

Hei Lars! Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager oppriktig den frustrasjonen og ulempen du har opplevd i forbindelse med håndteringen av henvisningen din. Dette er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å levere. At du har blitt sendt mellom flere instanser og opplevd tekniske utfordringer med vedlegg og kommunikasjon, er noe vi tar på alvor. Spesielt beklager vi at dette førte til unødvendig tidsbruk og belastning for deg. Henvisninger fra fastlege skal kunne behandles effektivt og uten slike hindringer. Vi er glade for at saken til slutt ble løst, men vi erkjenner at prosessen tok for lang tid. Din tilbakemelding er videreformidlet internt og vil bli brukt i vårt arbeid med å forbedre både rutiner og tekniske løsninger, slik at lignende situasjoner ikke oppstår igjen. Ønsker deg en fin mandag 😊