Chilimobil omtaler og erfaringer

Hei, Kenneth! Beklager så mye for at du opplever problemer med dekningen i utlandet. Det er viktig at dataroaming er på når du skal bruke data utenfor Norge. Du kan følge denne videoen for hvordan å gjøre dette på forskjellige telefoner: https://www.chilimobil.no/sporsmal-hjelp/mobilhjelp-og-oppsett/mobilproblem-mobiloppsett/. Det er også viktig å velge korrekt nettverksoperatør i det landet du er i, det er ikke alltid telefonen velger den operatøren som fungerer best der du er automatisk, så da må du gjøre dette manuelt. Det kan også oppstå dekningsutfall hos de nettverksoperatørene vi samarbeider med i utlandet, så det kan være dette som har skjedd eller at det er noe galt med SIM-kortet. Det kan være lurt å teste SIM-kortet i en annen telefon dersom en har mulighet til det, for å se om det er abonnementet eller telefonen det er problemer med. Dersom dette ikke fungerer så kan du gjerne kontakte oss på tlf 91502445 slik at vi kan undersøke saken videre. Håper det ordner seg! Hilsen oss i Chilimobil