Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Thor, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 😊 Det er hyggelig å høre at opplevelsen var slik som forespeilet. Vi er opptatt av å gi tydelig og korrekt informasjon, slik at kundene våre vet hva de kan forvente. Takk for at du valgte Fjordkraft, og for at du deler erfaringen din med andre. Ønsker deg en fin dag videre!

Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Vi har forståelse for at prisendringer kan oppleves frustrerende, og vi setter pris på at du tok kontakt med oss. Prisjusteringen skyldes økte kostnader i markedet. For å kunne fortsette å levere stabile tjenester, god dekning og den kvaliteten og servicen våre kunder forventer, har vi dessverre vært nødt til å justere prisene. Har du spørsmål om abonnementet ditt, eller ønsker at vi ser på om du har den løsningen som passer best for ditt behov, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Vi ønsker deg en riktig fin dag videre. Med vennlig hilsen Daniel Fjordkraft Mobil

Hei Kjetil Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker at du tar kontakt med vår kundeservice slik at vi kan undersøke dette for deg! Du når oss på tlf. 55 52 67 00 (man-fred, 09.00-16.00) eller epost, [email protected]. Hører fra deg. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil

Hei Johan. Takk for din tilbakemelding. Så kjekt at du opplevde kundebehandlingen vår som positiv. Dette er noe vi jobber med hver dag og som står høyt i fokus hos alle våre ansatte. Vi forstår at det kan oppleves som dyrt å kjøpe mer data når det du har på abonnementet allerede er brukt opp, vi prøver derfor hele tiden å finne et abonnement som tilbyr nok data for kundene. Vi anbefaler deg å ta kontakt med oss slik at vi kan se om vi får til et abonnement som er mer tilpasset ditt forbruk. Du kan nå på telefon i hverdager mellom 09.00-16.00. Telefonnummeret vårt er 55 52 67 00 Vennlig hilsen Daniel, Fjordkraft

Hei Nils, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at det kan være frustrerende når hastigheten reduseres. Med Fri Data kan du bruke så mye data du ønsker uten ekstra kostnad. Bruker du mer enn 100 GB i løpet av en måned, senkes hastigheten til 3 Mbit/s. Du kan fortsatt bruke data, men med redusert hastighet. Dette er en løsning som benyttes av de fleste mobiloperatører som tilbyr fri data, selv om grensene kan variere. Dersom du ønsker full hastighet igjen før en ny måned starter, kan du bestille Data Reload. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du har flere spørsmål eller ønsker at vi skal se nærmere på saken din. Med vennlig hilsen Martine, Fjordkraft Mobil

Hei Nicolay Takk for din henvendelse. Beklager opplevelsen du beskriver. Det skal ikke være et problem å komme i kontakt med oss. Vi ønsker at du tar kontakt med oss på kundeservice slik at vi kan se på problemstillingen konkret. Vi er tilgjengelig på kundeservice på hverdager (man-fred, 09.00-16.00), tlf. 55 52 67 00. Alternativt kan du sende oss epost til [email protected] eller benytte chat på våre nettsider. Fjordkraft Mobil