Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg er litt skuffet fordi jeg fikk en stor regning for kjøring på skipet, de tar betalt i hjemmenettverket på skipet...
Hei Stefan! Takk for din tilbakemelding. Kjedelig å høre at du er skuffet. Det er egne priser for 880-nummer, bruk utenfor EU/EØS, bruk fra Norge til utlandet, skip, fly og satelitt. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du har spørsmål til din faktura. Kundeservice kan nås på 55 52 67 00 fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil
Verste bytte jeg har gjort. Ble ringt ned av selgeren flere ganger og til slutt sa jeg ja til å bytte over pga pris og at dekningen skulle være like bra der jeg bor. Jeg gikk fra Talkmore som hadde full dekning med fire streker til å gå til en strek hos Fjordkraft. Det er så dårlig dekning at telefonen jeg tok til de ble avbrutt! Det har aldri skjedd hjemme hos meg før, og jeg bor i Oslo.. Selgeren var så sikker på at dersom det var dårligere dekning så skulle han sørge for at jeg kunne gå tilbake til Talkmore med samme avtale jeg hadde tidligere hos dem. Så jeg ringer opp, men får som svar tilbake av en annen at dette måtte jeg fikse opp i selv og den ordningen har de aldri hatt osv osv.. Så sitter jeg her da, og føler meg rundlurt og fed up. Styr unna Fjordkraft! Etter denne hendelsen ble det plutselig veldig enkelt å bytte ut strømleverandør også gitt..
Hei Cam! Veldig synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Og forstår din frustrasjon.. Vi hadde satt pris om på om du kontaktet kundeservice avdelingen vår, slik at vi kan se på saken din og se om vi kan komme frem til en løsning her. Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft.
Dekningen med Telia sitt mobilnett (4G, 5G) var dårligere enn forventet ved der vår hytte ligger. På hjemmeadressen fungerer 5G godt, men å streame TV «suger» gigabyte. Er spent på om det i det hele tatt er mulig når hastigheten reduseres…
Hei! Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at du opplever at dekningen er dårligere enn forventet på hytten. Når det kommer til å streame så vil det trekke en del data, men det er tiltak som kan gjøres for at det skal brukes minst mulig data. Ta gjerne kontakt med oss så kan vi se på både dekning og forbruk sammen. Ønsker deg en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft kundeservice
Har nytt abonnement fra dere i morgen. Prøver å logge inn. får beskjed om at konto er avsluttet.
Hei Roy, takk for at du tar kontakt med oss, men fint om du vil ta kontakt med oss på chat eller tlf 23006100. Med vennlig hilsen Ann, Fjordkraft mobil as
Pratet med en av deres etter å ha vært innom en side for å få tilbud om bytte av selskap, ba han ringe tilbake dagen etter da jeg ville høre med min andre halvdel da han nettopp har dere som leverandør - men hørte ingenting
Hei Gry! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeservice og ønsker selvfølgelig at de som er i kontakt med oss skal ha en god opplevelse. Det er leit å høre at du hadde denne opplevelsen. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice dersom du ønsker videre hjelp denne saken. Du kan kontakte oss på 55 52 67 00 mellom kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Knuste mobilen og kjøpte ny. Jeg har esim som skulle være så kjekt. Får ikke overført esim fra knust samsung til ny samsung. På brukersiden nevnes kun fremgangsmåten til iphone. Man henvises til min side når man har android, men der står det NULL om esim. Mottok oppskriften på sms (ser såvidt texten mellom skaden, men det viser seg å være ett fett) av operatøren, men denne funker ikke. Så bra.!!! Da blir det påske uten mobil. Hvis jeg ikke bare bytter til Telenor, Ice etc hvor esim-overføring går smertefritt, umiddelbart og 24/7. Hvorfor ikke ?
Hei Espen, Takk for din tilbakemelding, Det er leit å høre at du har hatt problemer med esim her hos oss etter at du var så uheldig å knuse telefonen din. Vi ønsker selvfølgelig at det skal være enkelt for kundene våre å bestille nytt esim via min side. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 55 52 67 00 (man-fre fra kl 09.00-16.00), slik vi kan prøve å komme frem til en god løsning for deg. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil
Meget god service på kundesenteret. Rimelig abonnement
Hei, Reidar Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :) Ønsker deg en riktig god påske Vennlig hilsen Per, Fjordkraft