Fjordkraft Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Topp mobilabonnement, alt fungerer som det skal. Meget godt fornøyd
Hei Kari! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Utrolig kjekt å høre at du så langt er fornøyd, og vi lover å ta godt vare på deg hos oss, og gjøre alt vi kan for at du fortsetter å være det! Du når oss på vårt kundesenter alle hverdager mellom 9 og 16, tlf nr 23 00 61 00, om det skulle være noe vi kan hjelpe deg med som du ikke får løst i app/min side. Ønsker deg en nydelig dag videre! Mvh Erik, Fjordkraft
Jeg har flere abonnementer. Hvite greit å har muligheten flyte data mellom disse. Koster ringe til EU utlandet f.e. Tyskland det er ikke bra. Ellers fornøyd med dekningen og hastighet.
Hei Michael, Takk for tilbakemeldingen din. Jeg tar ønskene dine videre. Det stemmer at det koster å ringe fra Norge, til andre land, ja. Fint å høre at du ellers er fornøyd :-) Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft mobil
Liker ikke fakturagebyret! Dette må dere slutte med!
Hei Arnar, Takk for din tilbakemelding! Dersom man ikke ønsker å få fakturagebyret kan man velge å få faktura tilsendt på e-post eller eFaktura i stedet. Begge disse er helt gratis! Det koster 8,04 kr for å få tilsendt faktura i posten og dette er for å dekke kostnadene knyttet til å sende fakturaen via brev. Man kan selv endre hvordan faktura blir sendt på Min Side, eller så kan vi på kundeservice hjelpe med det. Kundeservice kan nås på 55 52 67 00 fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Veldig god service når jeg skulle åpne abonnementet over telefon
Hei Ragnar, takk for din tilbakemelding! Så kjekt å høre at du fikk god service ved bestilling og installasjon av nytt abonnement. Ingenting er bedre enn det! Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.
Litt krise i starten da dere hadde sendt koden som skulle scannes til feil mailadresse (feil stavet)slik at jeg ikke fikk mailen. Dette burde vært verifisert med meg da jeg ikke tenkte over hvor viktig akkurat dette var. Da jeg forsøkte å chatte var den tjenesten stengt tidligere enn annonsert. Jeg måtte løpe ned til naboen og låne mobil for å ringe dere slik at dere kunne sende mailen til min riktige mailadresse. Ellers har resten gått fint.
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Det er godt å høre at du fikk løst ditt problem og at du mottok koden på riktig epost til slutt. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Hilsen Fjordkraft Mobil
Bra pris, fin og enkelt nett side. Men til tider veldig dårlig dekning .
Hei Monica Takk for tilbakemeldingen din. Nå ser jeg dessverre ikke hvor i landet du bor, men fra tid til annen kan det oppstå nettverksfeil eller dekningsproblemer som påvirker dekningen din. Dette kan du sjekke på telia.no/dekning Fint å høre at du ellers er fornøyd :-) Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft mobil
Bra og ryddig men for min del er nettet litt for dårlig.
Hei Hans! Takk for din tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at opplever oss som bra og ryddig! Selvfølgelig ønsker vi også at våre kunder skal oppleve god dekning og vi setter pris på din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice, så kan vi se om det er noe som kan gjøres her. Av og til hjelper det å undersøke litt innstillinger og det kan også være midlertidige oppdateringer eller feil i området som påvirker dekningen. Kundeservice kan nås på 55 52 67 00 fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil