Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Angående purring på betaling. Jeg legger alltid fakturaer til betaling den 20.i måneden p.g.a. pensjon utbetaling.
Hei Otto, og takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding 😊 Vi forstår godt at det kan være utfordrende å tilpasse betalingsfrister, spesielt når inntekten kommer på et fast tidspunkt i måneden. Fakturaene våre har en fast forfallsdato, og dersom betalingen registreres etter denne datoen, vil det dessverre automatisk bli sendt ut en purring. For å unngå dette fremover er det mulig å legge betalingen til fast forfallsdato som er lagt til den 20. hver måned. Dersom du ønsker dette er det bare å ta kontakt med kundeservicve, så kan de hjelpe deg med dette. Du er selvfølgelig også velkommen til å ta kontakt med kundeservice dersom du har andre spørsmål – vi hjelper deg gjerne. Ønsker deg en fin dag videre 🌟 Vennlig hilsen Fjordkraft Mobil
Tilbudspris var kjempe bra, men etter tilbudsperiode ønsket jeg å bytte.
Hei Kristina. Takk for din tilbakemelding! Vil gjerne takke deg for følget så langt. Håper du ønsker å komme tilbake til oss en gang i fremtiden!:) Ha en god sommer. Vennlig hilsen Camilla, Fjordkraft
Annonserer at mobil kan brukes i EU som før, men tar seg betalt for samtaler til Sverige.
Jeg er veldig fornøyd for at jeg byttet til Fjordkraft mobil. Det fungerer utmerket, og er rimelig på pris.
Hei Gro. Tusen takk for tilbakemelding! Vi er veldig glad for at du er fornøyd med oss. Ønsker deg en riktig god sommer! :) Vennlig hilsen Camilla, Fjordkraft.
Har hatt telia i mange år. Når jeg byttet til dere har jeg dekning og så ikke . Snakket med en hyggelig mann has dere,han gaidet meg hjennom sing jeg skulle slå på men etter det bruker jeg mere strøm og fortsatt er det slik at på vennene jeg har bilde på blir skjermen noen ganger svart og ikke bilde av den jeg ringer ellerden som ringer meg . Ikke helt fornøyd , SIM-kortet passet ikke helt ,hvert ikke om det kan være grunnen
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal sitte igjen med. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med vår kundeservice, så vi kan feilsøke sammen og finne en løsning så raskt som mulig.
Hei, jeg har ikke brukt telefonen på skipet under min Danmark tur, jeg fikk utgifter for det. Kan dere forklare meg hvordan det kommer utgifter uten å bruke telefonen?
Hei Thavanathan, takk for omtalen din. Vi forstår at skips kostnader kan være uforventet og irriterende. Vi vil gjerne hjelpe deg så godt vi kan. Ta gjerne kontakt med kundeservice på 23 00 61 00, så de kan se nærmere på saken din. Vennlig hilsen Victor, Fjordkraft Mobil.
Aggressive salgskampanjer står ikke i forhold til leveranse/pris.
Hei Egil! Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplever at pris og leveranse ikke står i forhold til forventningene dine. Vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser og gode løsninger, og tar slike tilbakemeldinger på alvor. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og hva du konkret har opplevd, slik at vi kan forstå bedre og eventuelt gjøre forbedringer. Du er velkommen til å ta kontakt med oss direkte dersom du ønsker at vi følger opp dette nærmere. Ønsker deg en fin dag Med vennlig hilsen Fjordkraft Mobil Kundeservice