Happybytes opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg har brukt Happybytes for 2 eller 3 år. Alt var veldig bra. Er fornøyd med priser og tjenester. Nå bytter de til nye tjenesteplattform og sier at det åpner for å utvikle en rekke nye mobiltjenester de tror vi vil finne spennende. Men de sier ingenting om 4G tale som skal ikke fungere hvis du har ikke android 13 versjon. Venninna mi byttet til Happybytes noen dager siden fra Fjordkraft, fordi Fjordkraft skal ikke forsette å bruke Telenor sitt nett. 4G tale har fungert normalt med android 9. Hun spurte kundeservice om det og svaret var at hun må ha android 13 minst. Jeg skal aldri rekommandere Happybytes igjen. Nå må jeg finne en ny leverandøren til oss med Telenor dekning og 4G tale før de sender det nytt sim kort til meg. Alle kunder skal få nytt sim kort. Jeg har ett år gammel mobiltelefon med android 12 og veldig usikker oppdatering mulighet. Hva skal skje i 2025. da 2G skal bli slutt? Det er mennesker som bruker mobiler for å snakke, vet du det? Også det er mennesker som ikke kjøper ny iphone hver black friday, spesielt nå under inflasjon. Jeg ønsker å bruke 4G tale nå, ikke bare etter 2025. De trenger en bedre tjenesteplattform, ikke billigere løsning.
Dette har ikke så mye med vår tjenesteplattform å gjøre men mer med hvordan telefonprodusentene tilrettelegger for de ulike tjenestene. Det skal ikke være noe problem og oppdatere telefonen til Android 13. På IOS/Apple er det standard. Thomas // Happybytes
Bruker stort sett bare telefonen til å snakke og sende meldinger. Vedr. e-poster, haster det aldri verre enn at jeg tar det på pc'n når jeg kommer hjem. Men MÅ man benytte data, er prisen den samme som hos de fleste andre leverandører. Har ingen planer om å bytte, samme hvor mange som har ringt og "fristet" meg. De klarer aldri å matche prisen og må alle gi opp.
Takk for at du velger Happybytes Frode. Takk også for flott tilbakemelding og omtale. Thomas // Happybytes
Helt fantastisk rask og presis kundeservice 👍🏼, du får svar på det du lurer på, og du får det med en gang! 🌟🌟🌟🌟🌟
Hyggelig at du fornøyd med kundeservicen vår Martin. Takk for fin tilbakemelding. Thomas // Happybytes
Eg opplevde god rettleiing og raske svar frå kundeservice for å finne ei løysing på mitt problem.
Flott å høre at du er fornøyd med vår kundeservice Synnøve. Takk for hyggelig omtale og tilbakemelding. Thomas // Happybytes
Gått ned i hastighet etter jeg byttet til Happybytes. Tok kontakt med kundeservice på mail. De svarte raskt, men nektet for at jeg hadde gått ned i hastighet. Ordlyden var arrogant og fornektende. Ingen beklagelse eller kompensasjon selv om de lover mer enn det de lover. Billig, men kanskje ikke så bra de skal ha det til. Kundebehandling bør de bli bedre på.
Beklager at du ikke var fornøy med svaret fra kundeservice. Er ingen logisk grunn til at du skal oppleve lavere hastighet men her er det mange faktorer som kan spille inn. Thomas // Happybytes
Kjempe bra på priser både i inn og utlandet! Var akkurat i Asia, der var prisforskjellen 400% mot stor norsk leverandør!
Takk for RÅ tilbakemelding og omtale Dann. Takk også for at du har valgt Happybytes. Thomas // Happybytes
Fikk hjelp med engang! Ganske fornøyd med servicen :)
Takk for at du har valgt Happybytes Emma 👍🏻 Vi er ganske kjappe på labben på kundeservice så flott å høre at du er fornøyd. Thomas // Happybytes
God servise, de hjelper så fort de kan . veldig førnøyd :)
Flott at du er fornøyd med kundeservicen vår Samira. Teamet takker så mye for hyggelig tilbakemelding og omtale 🙌🏻 Thomas // Happybytes
Byttet til Happybytes 10GB. Dekningen er ikke som den var da jeg hadde telenor. Hastigheten er elendig, får såvidt lastet noenting. Det er helt tydelig at hastighetene strupes. Bytter tilbake til en av de to store ved første anledning.
Vi tar både ris og ros vi, men dette stemmer jo ikke Rebekka. Vi struper absolutt ingen ting og dekningen er 100% basert på Telenor-dekning. Hadde du tatt kontakt med kundeservice kunne de fortalt deg det. Thomas // Happybytes
Siden happybytes har fått god score valgt vi å bytte til denne samt lave kostnader ved utenlands turer. Har vært i usa i noen dager nå og telefonen kobler seg hele tiden ut. Dette skjer på to telefoner og vi må minst en gang om dagen sikre at nettverket blir koblet manuelt opp mot t-mobile, At&t funker ikke. (Begge to skal funke) Ikke velg denne levrandøren om du skal til utlandet. Min erfaring er usa.
Veldig mange har valgt oss nettopp på grunn av våre billige priser i USA så dette hørtes merkelig ut Steinar. Ta kontakt på kundeservice, så skal de hjelpe deg med å feilsøke dette. Våre abonnement og SIM-kort skal fungere fint både i USA og resten av verden i land der vi har "roamingavtaler". Thomas // Happybytes
Enkelt å bli kunde, bra app for å holde oversikt over forbruk. Bra pris!!! Bra dekning :-)
Da leverer vi på "både billig og bra", akkurat som vi skal. Takk for at du har valgt oss Bjørn Terje og takk for veldig hyggelig tilbakemelding og omtale 🙌🏻 Thomas // Happybytes
Lettvint å finne fram på siden og kontakt vi epost, og veldig rask respons og oppfølging
Herlig tilbakemelding å få Øystein. Takk for veldig hyggelig omtale. Thomas // Happybytes
Det er aldri ok for meg å være kunde i et selskap som ikke har telefonsupport. Når jeg ønsker hjelp er det ønskelig å kunne få den med en gang. Ikke via e-post som besvares flere dager senere.
Har du sendt oss en epost og ikke har fått svar samme dag bør du sjekke "spam/søppelfilter" i eposten din. Vi svarer veldig kjapt både på epost og med en gang på chat. Vi forsøker ellers å være veldig tydlige på at vi har valgt å ikke ha kundeservice på telefon hos oss. Er det du ønsker så er det nok andre selskaper som passer bedre. Thomas // Happybytes
Kundeservice. Rask og omstendighets-ivaretagende respons. Hjemmeside. Oversiktlig, informativt og enkelt både hva gjelder status for faktiske abonnement, samt rundt bestillinger/endringer og opprettelse/aktivering
Takk for gode tilbakemeldinger og flott omtale Per. Thomas // Happybytes
Jeg har vært veldig fornøyd med Happybytes og deres 1GB om dagen abonnement, som jeg synes har gitt meg veldig god valuta for pengene. Ekstra datapakker når dagskvoten er brukt kan du få automatisk til en billig penge det også. Jeg har ikke vært mye i kontakt med deres kundeservice, men de har vært veldig hyggelige når jeg har vært i kontakt. Nå prøver jeg et annet selskap og abonnement, men kommer gjerne tilbake til Happybytes.
Så synd at du forlater oss Kjell, men vi håper du ikke blir borte for lenge. Takk uansett for hyggelig tilbakemelding og velkommen tilbake. Thomas // Happybytes
Servicen til Happybytes var bra. De svarte raskt og kunne bistå med hjelp. Han jeg snakket med hadde både humor og god erfaring og løste raskt problemet for meg.
Kommer langt med både humor og erfaring men lengst med hyggelige kunder som deg Erlend. Takk for at du har valgt Happybytes og takk for flott omtale. Thomas // Happybytes