Happybytes omtaler og erfaringer

Fikk raskt hjelp av en hyggelig kundeklnsulent. Jeg forklarte hva som var utfordringen og vi løste dette bra i felleskap.

Ekstremt bra kundeservice👌👌Kjappe til å svare, hyggelige og løsningsorienterte👍

Kunne ikke lengre logge på "min side" for ett av numrene mine , årsaken var tydeligvis at jeg hadde brukt forskjellige e-post adresser. Aldri vært noe problem tidligere men etter en litt tungvint og ikke helt innlysende runde med "chat-booten" kom jeg forbi og fikk chattet med Lars. Fikk rask og god hjelp og nå kan jeg logge inn på alle tre abonnementene mine med ett telefonnummer. :-)

Vi var flere som mistet mobildekning i en uke under reise i et land som Happybytes hevdet å ha mobildekning i. Kundeservice virket ikke å ha noe hastverk å rette opp i problemet.

Knuste skjermen på tlf min og måtte bruke en gammel tlf, der jeg hverken hadde tilgang til innlogging med BankID eller noe. Etter noen få minutter fikk jeg hjelp til å få aktivert ny esim ved hjelp av andre sikkerheter! Helt fantastisk og rask kundeservice, og dette var via mail. Her sitter de virkelig parat for å hjelpe 😊

Jeg får alltid veldig god hjelp hvis jeg har problemer av hvilken som helst art. Jeg reiser mye, og har flere ganger kontaktet chatten for hjelp med oppkobling. Jeg har alltid fått veldig god hjelp, selv om jeg er veldig klønete teknisk. Dere er alltid kjempe-tålmodige, og gir dere ikke før saken er løst. Jeg hadde også litt trøbbel da jeg skiftet til ny mobil. Da fikk jeg også god hjelp. Og dere svarer alltid med en gang. Tusen takk! PS Jeg liker også at dere bruker navn i chatten

Uten telefonkontakt med kundeservice er selvhjelpsystemet kun for dem som har innsikt i og erfaring med data.