Telia Mobil omtaler og erfaringer

Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplever appen som uoversiktlig og at fordelene ved å være kunde hos oss ikke er like tydelige som før. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss når vi jobber med å forbedre både appen og kundeopplevelsen. Vi setter pris på at du sier ifra, og tar med oss innspillet ditt videre. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og takk for tilbakemeldingen din! Vi forstår godt at en tjeneste som viser hvem som ringer kan være nyttig, spesielt når det er mange ukjente numre som tar kontakt. Selv om vi ikke tilbyr en slik funksjon i dag, setter vi pris på at du deler ønsket ditt med oss. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å se hvilke tjenester kundene våre savner og ønsker seg. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 💜 Det er veldig hyggelig å høre at du opplever å være på nett uten problemer, og at du har fått god hjelp når du har kontaktet oss med spørsmål. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og er en stor motivasjon for å fortsette å levere gode tjenester og kundeservice. Takk for at du er kunde hos oss, og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at byttet ikke ble slik du ønsket, men setter pris på at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Innspill om både kjøpsprosessen og betalingsløsninger er verdifulle for oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Dersom du ikke har fått ordnet eFaktura med oss allerede, er du velkommen til å kontakte oss på 924 05 050, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💜 Det er fantastisk å høre at du er så fornøyd med både hjelpen, tjenestene og servicen du får hos oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for alle som jobber i Telia, og gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere gode kundeopplevelser. Takk for at du er kunde hos oss, og for at du tok deg tid til å dele! Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever Telia som et godt valg også i distriktene. Vi vet hvor viktig stabil dekning er, uansett hvor i landet man befinner seg. Det er også flott å høre at mobilen kobler seg sømløst til nett i Sverige. Det kan jo fort bli noen turer over grensen i dagens drivstoff-situasjon 😮 Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på! Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at Telia ikke har levd opp til forventningene du fikk da du byttet til oss. Vi forstår godt at det er frustrerende både med opplevde ekstrakostnader, utfordringer med dekning og problemer med tjenester som datadeling. Når det gjelder datadeling skal en utlogging og innlogging som regel løse problemet, men vi forstår at det likevel oppleves frustrerende når det skjer. Vi ønsker også gjerne å se nærmere på både kostnadene du opplever og dekningen der du bruker mobilen. Hvis du har noen konkrete eksempler på steder hvor dekningen er dårlig, eller abonnementskostnader du reagerer på, håper vi du vil ta kontakt med oss på 924 05 050. Da kan vi undersøke saken nærmere sammen med deg. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde abonnementet som dyrt, og at regningen økte over tid. Våre abonnement har faste månedspriser, så vi skulle gjerne sett nærmere på hva som har ført til de høyere fakturabeløpene i ditt tilfelle. Det kan for eksempel skyldes tjenester eller bruk som kommer i tillegg til den faste abonnementsprisen. Ta gjerne kontakt med kundeservice på 924 05 050, så kan vi gå gjennom fakturaene sammen og gi deg en forklaring. Hilsen Erik i Telia 💜