Telia Mobil omtaler og erfaringer

Fakturaer med dobbelt måneder, nettslett service man ikke har bestilt. Og mva er ikke i prisen som forespeilet. Veldig vanskelig å si opp på nett.

Det er dyrere den jeg hadde før så tenker jeg å bytte tilbake til ice

Appen er alltid tullete.. sliter med innlogging. Det er dyrt abonement og fakturaer som er uoversiktlige når det løper ekstra kostnader

Jeg kan dessverre ikke anbefale Telia etter denne opplevelsen. Jeg bestilte et abonnement, men kansellerte det innen fristen. Telia bekreftet selv kanselleringen skriftlig via SMS: Ordrenummer: xxxxxx – “your order … is cancelled.” Likevel ble den samme ordren gjennomført ni dager senere, og mobilnummeret mitt ble portert til Telia uten at jeg hadde gitt noen ny godkjenning eller fullmakt. Da jeg kontaktet kundeservice, innrømmet de at dette var en feil fra Telias side og beklaget hendelsen. Da jeg spurte om Telia ville dekke eventuelle kostnader jeg kunne bli påført som følge av deres feil (blant annet bruddgebyr hos min tidligere operatør), var svaret likevel nei. Det er svært alvorlig at en ordre som er bekreftet kansellert, likevel blir gjennomført. Som kunde må man kunne stole på at en bekreftet kansellering faktisk blir respektert. Jeg forventer at Telia tar fullt ansvar når de selv innrømmer at feilen er deres. En unnskyldning alene er ikke tilstrekkelig når feilen kan få økonomiske konsekvenser for kunden. Veldig skuffende opplevelse.

God pris i mobilabonnement, god dekningen, fornøyd med telefon

Jeg er meget fornøyd med vårt Telia mobiltelefon abonnement. Det jeg ikke helt forstår er hvorfor det ikke er mulig å få kjøpt mobiltelefon til tilbud når vi har 2 brukere selv om vi ikke har basis abonnementet.

Som lastebilsjåfør hvor jeg er rundt i landet, har jeg vært misfornøyd med at jeg mister dekningen på helt normale veier, eksempelvis E16 Bergen-Voss. Det er nå 2026 og vi fokuserer på høy hastighet på nedlastning og så videre, men jeg tenker det må være litt mer fokus på dekning på helt sentrale plasser. Jeg kan også meddele at på Bontveit i Bergen kommune er det heller ikke dekning med Telia. Jeg var på ingen måte misfornøyd hos konkurenten deres og velger derfor å bytte tilbake dit.

Begrenset dekning her hvor vi oppholder oss. Jeg betaler for "Unlimited" datatrafikk, dårlig dekning og dårlig fart

Har alltid fungert utmerket både hjemme og i utlandet, er mye i Italia og kjørt i fjellene og det har hele tiden fungert meget bra.

Har hatt fri data og kunne dele gb med ungene. Denne muligheten har forsvunnet fra mitt abonnement uten at jeg har blitt gjort oppmerksom på det. I tillegg begynte de å fakturere for personsvar uten at det var enkelt å velge det bort.

Dårlig dekning selv om vi bor i et tettbygd område. Abonnementet koster 750 NOK per måned og inkluderer ikke telefonsvarer.

Veldig dålig dekning i nordnorge på fjell å ikke dekning i det heletatt på værøy

Ettersom en ærlig tilbakemelding blir sensurert får vi skrive det på en fin måte. Tryglet om å ikke stenge abonnent uten å gi beskjed ettersom det har enorme konsekvenser for arbeid og familie, men menneske finst ikke her, stenger midt på natten uten mulighet for å ta kontakt. Det finnes en varm plass der det brenner for hele Telia.

Greit, men syns det er litt dyrt for 2 abonnement og mobilt bredbånd

Programmet er vanskelig å bruke, det er vanskelig å få tilgang til applikasjonen, og regningene er ofte høye. Vi gjorde endringen for å spare penger, ikke for å motta en eneste høy regning.

Alt fungerer som det skal. Et veldig bra kundeservice som gir god veiledning og forklaringer. Åpningstidene kunne har vært utvidet med noen timer.