Telia Mobil omtaler og erfaringer

Levd en god stund, så man vet hva kundeservice er for noe. Men Telia har null greie på dette. Telia lovte oss de beste signalene på hytta. Garanterte oss den største hastigheten. Da bestilte vi 6 mobilabonnement til hele familien og dyreste mobil bredbåndet. Gledet oss til og teste på hytta og få Internett på hytta. Montører sa det er ikke mulig å få inn Telia sitt nett på hytta vår. Hverken for bredbånd eller mobil. Så da satt vi der i 1 uke uten kontakt med omverden. Tok umiddelbart med Telia og fortalte de dette. Samtalen ble først lagt på fra Telia sin side. Etter flere tlf samtaler så fikk vi avsluttet alt. 30 min senere kom det sms til alle 6 mobiler. At det var avsluttet og Telia skulle ha 1800 kr per abonnement i bruddgebyr. Tok igjen kontakt med Telia og fortalte dem at dette er jo deres egne selgere som lovte oss noe som ikke virker. Og da burde ikke vi betale. Telia kunne gå med på halvparten 900 kr per abonnement i bruddgebyr. Sa det var helt uaktuelt. Enda så nekter de å føye seg. Så saken er på vent hos forliksrådet. Telia har bare ukoselige og frekke kundemottakere.. Anbefaler og styr langt unna ett så ekstremt uproft og frekt firma. Da Telenor fikk vite om dette når vi skulle tilbake så tok de og ga alle 6 abonnement 10 gb ekstra i 6 mnd. Det er kundeservice. De forstod problemet og garanterte at dette aldri ville skjedd hos dem.

Telia har jeg opplevd. Har god kundeservice og en venninne har hatt dem i 10 år og er storfornøyd. Etter å ha prøvd abo til familien, kommer vi imidlertid frem til at her vi bor må vi rett og slett ha Telenor-dekningen. Det blir for knotete å miste den plutselig innimellom og da er ikke prisen det viktigste i sammenligning. Og så kunne det vært mer GB i pakkene til gitte priser. Er nå tom halvveis inn i prøve-måneden og etter utregning på dette, vil økning også legge oss opp prismessig der vi var med tidligere leverandør. Men forstår at det jobbes med å utbedre dekningen i distriktene, så vi får se når Telia når målet sitt der.

My experience with Telia was not the best. Data flew away very quickly, without usage, always the same phone, 99% on Wi-Fi... plus I got high bills due to some calls to EU. Overall I did not like the service that is expected from an internet provider in 2020/2021.

Telia Bedrift - One of the worse internet providers & customer service I ever encountered in Norway (And I have been living here for over a decade). Unfriendly stuff and pretty lame approach in general - look like they are trying to punish the customer instead of solving issues... Had so many issues with the their internet coverage (simply stay away) that I simply gave up and move all my subscription to somewhere else. Simply avoid if you can - So many better options so why waste your money & time on this company and their lame customer service!

Det ble ikke trukket en regning fra min konto stedet få varsling om purregebyr fra Telia eller noe så sperret de mitt abonnement. Aldri tilbake til Telia igjen.

Skulle skifte fornavn på faktura fra Telia. Før betalte min sønn for nettet; nå skal jeg betale. Telia klusset det til. Kuttet tilgangen til nettet. Nå har jeg vært seks dager uten nettilgang. Jeg har snakket med 5-6 på servicetelefonen. En av dem greidde å få tilgang til nettet, men den ble på ny kuttet dagen etter. Har ennå ikke tilgang. Orker ikke denne inkompetansen! Vil gjerne skifte til et annet firma.

Ekstremt god kundebehandling og veldig bra dekning.

Har ikke annet en god opplevelse med Telia, bruker telia x og er fornøyd

Abonnementet er helt ok. Det er litt dyrt, men du får mye for abonnementet.

Flott. Har ikke hatt noe problemer med det, og synes det er et fint selskap jeg

Jeg hadde telia og har swap avtale hos Telenor. Skulle bytte over til Telenor når jeg skulle swappe tlf min. et par dager senere får jeg bruddgebyr fra telia på 1500kr, Helt sinnsykt irriterende at de ikke tydeliggjør om man går for binding eller ikke. Nå sitter jeg med en super unødvendig regning fra telia som jeg heller kunne brukt på betaling av swap avtalen min. veldig misfornøyd på bindingstullet telia opererer med.

Dette er en strømmeboks, vi som fortsatt ønsker se på lineær TV - direkte, får ikke gjort dette lenger. Er det spørrekonkurranser på NRK ser du ikke spørsmålet før svartiden er ute, da "direkte" TV lastes ned, og er min. 30 sek forsinket. Belag deg på å vente med denne boksen, den bruker lang tid på å laste ned. Hvis du feks. skifter mellom tv kanaler må den laste ned. Den kan begynne å laste ned midt i ett program. Da ser du plutselig sirkelen som går rundt å du må bare vente. Må gjennom mange tastetrykk for å få utført oppgaver på boksen. Du kommer ikke inn på TV, det må også velges i en meny. Styr unna Telia sitt "TV" tilbud hvis du kan!!!!

Forsøkte chat ifbm. ønsket bytte til Telia Box. Store problemer med oppkobling. "God dag mann økseskaft-svar". Håpløst etter at Get ble Telia. Ønsker mitt borettslag skifter til annen leverandør.

Har hatt problemer med nettet i over en mnd og det er ingen hjelp å få på kundeservice.. De sender bare problemet videre og her får jeg ingen oppdatering om hva som skjer. Har måttet ringe inn flere ganger for å få en oppdatering og får ingen flere svar. Er for dårlig at man skal sitte uten nett over så lang tid uten at de sender ut noen eller i alle fall ringer og oppdaterer meg.

Har hatt problemet internett og Tv bredbåndet i flere måneder. Alt stopper opp og nette går av og på til tider i tillegg til at det er treigt. Alt stanser opp idet jeg tar opptak eller ser på tidligere sendinger og dessverre blir dette for dårlig da vi er i 2021. Alt går i slow-motion og og hver gang jeg ringer inn for å klage innser de ikke hvor dårlig systemet er, selv om en av teknikerne innrømte at bredbåndets signaler er dårlig og at de jobber med saken. I tillegg til at jeg blir nektet refusjon!!! Unner ingen dette og håper omtalen kan være til stor hjelp for andre som vurdere TELIA- for HOLD UNNA!

Usedvanlig inkompetent teknisk avdeling. Usedvanlig inkompetent service. Laaang ventetid ved oppringing. Ved kontakt: Du skal til «næring« Så settes en over uten en får sakt et ord ( eksempelvis at det er privat). Ny venting og «du skal til privat» ogjeg forsøker å forklatre men vedkommende snakker i munnen på meg, før vedkommenende nordlending skriker: «nå holder du kjeften» idet jeg forsøker å avbryte ham. Har mått telemetrikort til «rinng hytta varm» uten at dette fungerer etter tre tilsendelser og elektriker for installajon. Elektrikeren har ring dem flere ganger og de har lovet å ringe tilbake uten at noe skjer. Jeg får faktura for bruk i tillegg til et trekk på kr. 100,- i tillegg til abonnementsavgift uten at noen forklaring blir gitt. Jeg gir opp og ber dem fremme sitt krav på kr. 150,- gjennom forliksrådet. Ønsker ingenting mer med dem å gjøre. Værre en til og med Telenor. Det burde si litt.