Telia Mobil omtaler og erfaringer

Er fornøyd og ser ingen grunn for å skifte men vurderer altid prisen

Jeg ble imøtekommet med en gang, uten venting. Personen som som svarte, var imøtekommende, forsto mitt ønske, og mottok mitt ønske om endring på mitt abonnement. Uvanlig effektivt. Jeg blir å fortsette med Telia.

Jeg tenker at Telia har veldig bra mobildata og jeg tenker at alle burde ha Telia abonnement

Hvis andre selskap åpner for vanlig bruk i Sveits bytter jeg selskap, dere blir dyrere.

Dere gjør det himla vanskelig å nå kundeservice. Ett eksempel: Jeg kan ikke motta anrop eller ringe pga en mulig skade eller et annet problem jeg ikke kjenner til. Chattebotten vil ha meg til å ringe. Den kan heller ikke hjelpe. Men, den hjelper med å troubleshoote - noe jeg utførte på forhånd og problemet fortsetter. Hvorfor kan jeg ikke bare sende en email? Eller få et EKTE menneske når botten ikke kan hjelpe noe videre? Spør for en venn. Jeg er vennen og jeg er sur.

Det er greit men internett abonnement vises ikke på appen eller på netstedet så får ikke sett det eller fikset ting, jeg får heller ikke regningene i posten eller på mail som gjør det utrolig vansklig og betale

Jeg har vært uten mobilnett fra Telia siden torsdag – nå i tre døgn. Dette er fullstendig uholdbart i en norsk by i 2026. Jeg hadde planlagt å bruke mobilen til flere viktige formål, men alt har sviktet: samtaler, meldinger, og nødvendig kommunikasjon i hverdagen. Dette har skapt store problemer både praktisk og personlig. Det mest alvorlige er at dette også handler om sikkerhet. Mobilnett er en grunnleggende samfunnstjeneste, og når den er borte i flere dager uten tilfredsstillende informasjon eller løsning, er det ikke forsvarlig overfor kundene. Jeg forventer bedre stabilitet, raskere feilretting og tydeligere kommunikasjon fra Telia. En slik langvarig nedetid er ikke akseptabel, og jeg forventer kompensasjon for manglende levering av tjenesten. Dette svekker tilliten min til Telia betydelig.