Telia Mobil opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
I’d like to give a big thanks to Evan (if I got his name correctly) from customer service. He did a great job helping me set up Telia play and new WiFi network on 17.10.26. Job well done!
Etter min erfaring så har Telia best dekning i Norge. Samt en utmerket kundeservice. Har gode tilleggstjenester og gode tilbud på telefoner innimellom.Gode og lettmanøvrerende apper.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplever god dekning, nyttige tjenester og solid kundeservice. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre stabile og pålitelige mobilopplevelser, så det er ekstra hyggelig å få høre at dette blir lagt merke til. 💜 Det er også godt å høre at du er fornøyd med appene våre. Vi vet hvor viktig det er at selvbetjeningsløsningene er enkle å bruke, og vi er glade for at appene gjør mobil-hverdagen lettere for deg! Takk for at du har valgt Telia. Vi setter stor pris på lojale kunder, og skal fortsette å gjøre vårt beste for å levere gode kundeopplevelser og et mobilnett du kan stole på. Hilsen Anette i Telia 💜
Dårlig tilbud på ny telefon Dårlig med tvilling sim mottar ikke bilder telefon nummer blir annerledes på tvillingsim
Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi er lei oss for å høre at du ikke er fornøyd med tilbudet du fikk på ny telefon. Vi jobber kontinuerlig med å tilpasse våre mobiltilbud og kampanjer til et bredt spekter av kunders behov, men vi forstår at tilbudene ikke alltid oppleves som like relevante for alle. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og håper du vil gi oss muligheten til å rette opp inntrykket. Har du fortsatt behov for hjelp eller vil at vi ser på tvillingtjenesten, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på 924 05 050, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe. Hilsen Anette i Telia 💜
Dere skryter av ubegrenset data, og så blir det ikke god nok hastighet til at to kan se på tv på en gang. Masse dyre ekstra datapakker for å få seg til å bruke langt mer enn 500 i mnd!
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende dersom tjenesten ikke leverer slik du forventer. Målet vårt er at kundene våre skal ha en god opplevelse når de bruker mobildata, enten det gjelder strømming, surfing eller andre digitale tjenester. Vi setter derfor ekstra pris på tilbakemeldingen din her. Samtidig vet vi at behov og bruksmønster varierer fra kunde til kunde. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din for å undersøke om det er noe løsning som ville fungert bedre for deg! Gjerne kontakt oss på tlf 924 05 050 så sitter våre profesjonelle kollegaer klar til å hjelpe deg! Hilsen Anette i Telia 💜
God service. God forklaring og fått svar og løsning med det jeg trengte hjelp til.
Hei, og takk for den solide tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk den hjelpen du trengte, og at du satt igjen med både svar og en løsning. Vi vet hvor viktig det er å få tydelig veiledning når man tar kontakt med kundeservice, og derfor er det ekstra kjekt å høre at du har hatt en god opplevelse. Tusen takk for at du valgte Telia💜. Vi håper å fortsette å levere gode opplevelser til deg også i tiden fremover! Hilsen Anette i Telia 💜
Mobilselskapet har ett stabilt nettverk og det er god dekning
Hei, og takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både dekningen og stabiliteten du opplever hos oss. Vi vet hvor viktig det er å kunne stole på mobilnettet i hverdagen, enten det gjelder jobb, familiekontakt eller underholdning på farten. Vi setter stor pris på våre lojale kunder, og tilliten du viser oss betyr mye. Samtidig lover vi å fortsette arbeidet med å levere gode mobilopplevelser og et nett du kan stole på, også i tiden fremover. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Hilsen Anette i Telia 💜
Jeg har fått to fakturaer for neste måned, en med forfall 23.10 på kr 1 392,36 og en med forfall 25.10 på kr 1 397,90. Hvis en av dem er feil, setter jeg full "pott" på hva jeg synes om Telia.
Hei, og takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi skjønner godt at to fakturaer med nesten likt beløp kan skape usikkerhet. Ingen skal måtte gjette seg frem til hva som er riktig når det gjelder regningen sin. For at vi skal kunne undersøke dette nærmere og gi deg et sikkert svar, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice på tlf 924 05 050. Da kan vi ta en solid gjennomgang av fakturaene sammen og undersøke hva de gjelder for. Våre hyggelig og profesjonelle kollegaer sitter klar til å hjelpe! Hilsen Anette i Telia 💜