Telia Mobil omtaler og erfaringer

Hei, og tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det betyr mye for oss å lese at du opplever kundeservicen vår som både fantastisk og hjelpsom. Ekstra trivelig er det å høre at kontakten med oss etterlater deg med en god følelse. Slik ønsker vi at møtet med Telia skal være, hver eneste gang. Takk for at du deler erfaringen din med oss og for tilliten du viser oss som kunde. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele din ærlige tilbakemelding. Vi beklager at du sitter igjen med et så negativt inntrykk av oss. Når det gjelder tilleggstjenester som Viaplay, er disse valgfrie tjenester som kan administreres og avsluttes på Min Side. Dersom du opplever at dette ikke fungerer som forventet eller har problemer med å finne frem, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice på 924 05 050, så hjelper vi deg gjerne med å se nærmere på saken. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger, også når de er kritiske, da de gir oss mulighet til å forbedre oss. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og takk for de fine ordene. Det er svært hyggelig å lese at du opplevde kundebehandlerne våre som både hjelpsomme og vennlige. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre god veiledning og finne løsninger som passer den enkelte, så det er ekstra verdifullt å høre at du følte du fikk den tiden og hjelpen du trengte. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp av en løsningsorientert kundebehandler, og at du opplever nettet vårt som stabilt. Vi jobber hver dag for å levere gode kundeopplevelser, så det er ekstra motiverende å få slike tilbakemeldinger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei! Det gjør inntrykk å lese om opplevelsen dere beskriver. Vi ønsker alltid at kundene våre skal ha abonnement og tjenester som er tilpasset deres behov og bruk. Dersom det har blitt opprettet et abonnement som ikke er hensiktsmessig for din mor, forstår vi godt at dette skaper frustrasjon. Vi har ingen abonnement som koster i nærheten av 1100 kr per måned, så her må det også være noen andre årsaker til at fakturaen er høy. Vi anbefaler at dere tar kontakt med kundeservice, så skal vi se nærmere på saken sammen og finne den beste løsningen. Dere kan nå oss på 924 05 050. Takk for at du tok deg tid til å gjøre oss oppmerksomme på dette. Hilsen Erik i Telia 💜

Hei, og tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode opplevelser i kontakt med oss. Vi vet at ikke alle saker kan løses på flekken, men da er det ekstra viktig at du blir møtt på en vennlig, ærlig og respektfull måte underveis. Vi setter stor pris på at du har valgt Telia, og håper å få være en del av hverdagen din i mange år fremover. Samtidig skal vi fortsette å gjøre vårt ytterste for å gi deg den hjelpen og servicen du forventer hver gang du er i kontakt med oss. Hilsen Anette i Telia 💜

Hei, og tusen takk for super tilbakemelding! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk da du var i kontakt med oss. Vi vet hvor viktig det er at ting fungerer som de skal i hverdagen, så det er bra å høre at vi kunne bistå deg med nettutfordringene og bidra til en god opplevelse underveis. Å få høre at kundene våre føler seg godt ivaretatt er noe vi setter stor pris på og vi ønsker å være en god støttespiller når utfordringer dukker opp. Det er en fin anerkjennelse til medarbeiderne våre, som hver dag jobber for å finne gode løsninger når det trengs. 💜 Hilsen Anette i Telia 💜