Telia Mobil omtaler og erfaringer

Super kundeservice. Forsøkte annen leverandør en kort periode, men gikk raskt tilbake til Telia.

Kun negative erfaringer med dette selskapet. Dårlig kundeservice, lite oppdateringer på feil osv.

De spammer meg med gjentatte meldinger om kundetilfredshetsundersøkelser, og jeg får ikke mulighet til å reservere meg.

Syns at det kunne vært mulig for oss som ikke er eier av abonementet å se faktura og åpne faktura,i hvert fall så lenge det er nærstående familiemedlem som står som eier av anonementene i familien.

Super fornøyd med hele opplevelsen og super bra kundeservice.

1. Sende meg regning på spotify ut året når telia ikkje lenger har avtale med dei??? å finne oversikt over mine tenester er alt for innvikla, og eg anser meg sjølv for å være oppegåande. Før var der lista nedover kva om var på abb og kva ein ønska endre eller legge til. å prøve å ringe telia på fritida er steikje umulig. eg har anna å gjere. kjenner også at eg som fast kunde i sikkert 25år eller meir, blir behandla dårlig. NULL oppfølging, eller tilbud på kampanjer, der eg no ser at andre får mitt abb til en mykje lavare pris, dette er ikkje greit. kundeoppfølging og ivareta faste kunder har eg før også etterlyst. Eg ser meg no om etter alternativt abb, med andre.

Det er så vanskelig å komme i kontakt med kundeservice. Når jeg ikke kommer gjennom på tlf fordi det tar kjempelang tid, vil jeg sende e-post, men det kan jeg visstnok ikke.