Telia Mobil omtaler og erfaringer

Har vært Telia kunde i alle år og vært fornøyd med det helt til Telia bestemmer seg for å forhånds fakturere abonnementet. Neste gang jeg kjøper telefon blir den nok abonnement hos et annet selskap en Telia. Er ikke fornøyd med og måtte betale for noe jeg ennå ikke har mottatt.

Umulig å komme gjennom på kundesenter. Høye priser. Dårlig service. Chatbot fungerer dårlig.

Jfr sms idag og trusselen om sperring av min telefon. Finner slik kundebehandling veldig dårlig. For det første, er det ikke vanlig med en høflig purring før dere sender varsel om stenging? For det andre ble dette gjort i forbindelse med endring av abonnement, altså i samråd med deres kundesenter. Om jeg vil anbefale Telia til andre? Svaret er NEI.

Fungerer veldig bra.. Er blitt dyrt, og det er umulig å få tak i kundeservice. Chatbot er helt håpløs.

Dere svarer akdri på telefon. I dag ringte jeg kl.08. 02. Etter 15 min ble det svart. Nye tider! Virker som alt skal foregå på denne fordømte chatten som ikke skjønner noe som helst Før kunne vi bli oppei ngt. Sist uke tester jeg hvor lenge det gikk. Jeg gadd ikke mer etter 40 min. Spørsmålet var når kommer neste regning. Jeg fikk svar i dag morges heldigvis!

Feilfakturering overfakturering. Brutt avtaler. Bare rot med utsendinger av fakturaer i hytt og pine. Mvh Meget misfornøyd mangeårig kunde. Adjø!

Syns det ble mye og betale fordi vi skulle betale på forskudd. Når det er 2 stk pluss kjøp av tlf blir det mye